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Recupero pw e dati sensibili salvate su account Mozilla collegata a mail Google irrecuperabile

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martaireneanna
martaireneanna
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Ciao! Avrei urgente bisogno di recuperare l'accesso al mio "vecchio" account Mozilla (di cui ho appena ritrovato la password!!!), che ahimé era collegato ad un indirizzo Gmail a cui mi è impossibile accedere da quando mi hanno rubato il cellulare mesi fa: su quel telefono avevo salvate su Mozilla non solo tutte le pw e i miei dati più sensibili, ma anche tutti gli screenshot con i periodici cambi password dei vari profili per tutte le mie attività online! Ormai è quasi un anno che non ho più accesso a quei 2 indirizzi Gmail/account e Google non mi ha permesso una verifica identità per dimostrare che fossi veramente io e che avessi il pieno diritto di recuperare il backup di tutto ciò che avevo salvato su Drive, Google Foto etc. in oltre 20 anni, compresi i contatti e i documenti per il mio lavoro. Quindi vi prego di aiutarmi e darmi una speranza: esiste un modo, alternativo all'email Google bloccata, di aver accesso al mio vecchio account Mozilla e reimpostare con la mia nuova email l'accesso a quelle pw salvate??? Spero di esser stata chiara a sufficienza e ... ché Dio vi benedica per l'aiuto che ci date a navigare in questo mondo virtual digitale sempre più assurdo! 


e mi auguro possiate aiutarmi
Ciao! Avrei urgente bisogno di recuperare l'accesso al mio "vecchio" account Mozilla (di cui ho appena ritrovato la password!!!), che ahimé era collegato ad un indirizzo Gmail a cui mi è impossibile accedere da quando mi hanno rubato il cellulare mesi fa: su quel telefono avevo salvate su Mozilla non solo tutte le pw e i miei dati più sensibili, ma anche tutti gli screenshot con i periodici cambi password dei vari profili per tutte le mie attività online! Ormai è quasi un anno che non ho più accesso a quei 2 indirizzi Gmail/account e Google non mi ha permesso una verifica identità per dimostrare che fossi veramente io e che avessi il pieno diritto di recuperare il backup di tutto ciò che avevo salvato su Drive, Google Foto etc. in oltre 20 anni, compresi i contatti e i documenti per il mio lavoro. Quindi vi prego di aiutarmi e darmi una speranza: esiste un modo, alternativo all'email Google bloccata, di aver accesso al mio vecchio account Mozilla e reimpostare con la mia nuova email l'accesso a quelle pw salvate??? Spero di esser stata chiara a sufficienza e ... ché Dio vi benedica per l'aiuto che ci date a navigare in questo mondo virtual digitale sempre più assurdo! e mi auguro possiate aiutarmi

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Quindi hai già provato ad entrare con email e password e non sei riuscito?

Se non ricordi la password, puoi ripristinarla senza perdere i dati memorizzati solo se in precedenza hai creato una chiave di recupero -> https://support.mozilla.org/it/kb/ripristinare-password-account-firefox-chiave-recupero

Se avevi registrato anche una email secondario, potresti procedere ad eliminare l'indirizzo Gmail a cui non hai più accesso -> https://support.mozilla.org/it/kb/cambiare-indirizzo-email-principale-account-firefox

Per il resto non si può fare altro. Mozilla conserva le tue informazioni in forma criptata per cui anche volendo non lo potrebbe ripristinare.

Tieni conto però che se hai anche un solo dispositivo in cui le password erano state sincronizzate, è possibile che tu le possa ancora recuperare da qui. Ad esempio dal PC si può seguire questa procedura -> https://support.mozilla.org/it/kb/esportare-dati-accesso-firefox

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