Se pierden las preferencias al reiniciar el sistema
Buenos días. Este problema me viene pasando desde hace bastante tiempo, desde la versión 50'. Es intermitente, no siempre sucede, cuando sucede se da después de reiniciar windows o actualizar firefox. Descripcion: Al iniciar firefox se tarda un poco mas de lo normal, aparece una pestaña de bienvenida y una para restaurar mi sesión previa, perdiéndose casi todas las preferencias que tenia del menú opciones.
Lo que he intentado: -Desintalar firefox y volver a instalarlo -"Refrescar Firefox" desde Información para solución de problemas. -Empezar de cero creando un nuevo perfil. -Probar la version Portable de PortableApps
Importante: Tengo instalado Shadow Defender v1.4, un software de tipo "Reboot and restore" o "Reiniciar y restaurar" con la partición C:\ congelada y con la siguiente exclusión de carpetas: C:\ProgramData C:\Program Files\Mozilla Firefox\ C:\Users\MiPerfildeUsuario Exclusion de registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Mozilla HKEY_CURRENT_USER
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Hola, Si pierdes las preferencias de los menús es como que el Firefox arranco con un perfil nuevo, durante alguna actualización importante el Firefox puede crear una carpeta llamada "Datos viejos del Firefox" en el escritorio, si esa carpeta se creo entonces el Firefox creo un perfil nuevo y recupero los datos a partir del perfil viejo, si algo no salio bien aun tiene los datos viejos del Firefox. Digamos que si salio bien es algo bueno porque el Firefox comenzó con un perfil nuevo. Pero bien como comentabas ya probaste con un perfil nuevo y sigue sucediendo, también sucede desde version anteriores, pero desde la version 57 es Firefox ha cambiado en grande medida su programación y aun te sigue sucediendo el problema, con todo esto tiene que haber otra cosa que este afectando al Firefox, no conozco el Shadow Defender como para indicar si la configuración para permitir modificaciones es la correcta o no , como tienes dicha configuración para otros programas? Saludos
Hola GerardoPcp04, gracias por responder. La carpeta que se crea en el escritorio a la que haces referencia la he visto cuando "refresqué" manualmente con el botón en el apartado para solución de problemas, pero luego no la he visto, incluso tengo las rutas a los directorios del perfil y los nombres de carpeta no han cambiado. Sobre el shadow defender: de los programas instalados no tengo ningún otro que presente este tipo de problema; a veces para actualizar algunos o hacer cambios en una configuración y que sea conservada tengo que desactivar el shadow defender, hacer los cambios y luego activarlo nuevamente, pero nada mas. Procedimiento que intente consecutivamente con las actualizaciones de firefox, sin resultados. Desconozco si ademas necesito agregar alguna otra carpeta o entrada de registro, siendo que tengo todo el C:\Users\Usuario exceptuado. Sospecho en que este programa de freezeado esta causando el problema con alguna entrada de registro, haciendo que firefox resete la configuración al iniciar
Hola nuevamente. Desde ayer esta disponible la nueva versión 65 de Firefox. Durante las actualización del Firefox realiza el proceso completo dentro del mismo inicio (sesion) de Windows, es decir le das actualizar, el Firefox descarga la nueva version y solicita reinciarlo, entonces lo reinicias. Quizas el problema surge cuando inicias el Windows nuevamente y quedo pendiente el reinicio del Firefox. Saludos
GerardoPcp04 said
Hola nuevamente. Desde ayer esta disponible la nueva versión 65 de Firefox. Durante las actualización del Firefox realiza el proceso completo dentro del mismo inicio (sesion) de Windows, es decir le das actualizar, el Firefox descarga la nueva version y solicita reinciarlo, entonces lo reinicias. Quizas el problema surge cuando inicias el Windows nuevamente y quedo pendiente el reinicio del Firefox. Saludos
GerardoPcp04, hice la actualización siguiendo los pasos indicados y el problema no se ha manifestado. Lo que mencionas es un detalle que pude haber pasado por alto más de una vez. Sin embargo, no puedo asegurar que esta es la solución del problema hasta que no transcurra un tiempo de uso (y muchos reinicios) para poder comprobarlo. Finalmente espero que asi sea, desde ya gracias y actualizo el comentario en todo caso
¡Hola Demian!
Si ya haz reiniciado y todo funciona bien, por favor marca como correcta la respuesta de Gerardo haciendo clic en el botón "Soluciona el problema" para cerrar este hilo.
¡Gracias!