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he perdido la copia de seguridad al cambiar de cuenta

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  • 8 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: GerardoPcp04

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hola buenas tenia una cuenta principal como [email protected] y la e cambiado por [email protected], e tenido que formatear el ordenador y al iniciar sesion en firefox con [email protected] no se sincronizan los datos y no me aparece nada, se han perdido las carpetas de favoritos los accesos rapidos etc etc, lo e perdido todo. ay alguna manera de que me puedan ayudar gracias

hola buenas tenia una cuenta principal como [email protected] y la e cambiado por [email protected], e tenido que formatear el ordenador y al iniciar sesion en firefox con [email protected] no se sincronizan los datos y no me aparece nada, se han perdido las carpetas de favoritos los accesos rapidos etc etc, lo e perdido todo. ay alguna manera de que me puedan ayudar gracias

Összes válasz (5)

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Hola, Que procedimiento realizó para cambiar la cuenta? Cuanto tiempo demoró en instalar el nuevo sistema y conectar nuevamente la cuenta? Yo aconsejo hacer una copia de la carpeta de perfil del Firefox antes de formatear la PC. Saludos

Hasznos?

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hola GerardoPcp04, hace un par de meses como mucho que realice el cambio. tenia de principal la cuenta de waveconsolas0001 y puse de segunda la de waveconsolas, pero luego la puse de principal pero en vez de dejar de segunda la de waveconsolas0001 quite ese correo y solo deje la de waveconsolas, el caso que todos los dias lo sincronizaba para que guardase todo pero al volver a instalar windows no se sincroniza nada, existe alguna manera que pueda recuperar todo, espera que entre tu y la gente de firefox me puedan ayudar y muchas gracias por tu atencion

Hasznos?

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Hola, El procedimiento que realizaste para el cambio de cuentas esta bien, el problema es tener solo un Firefox Desktop conectado a la cuenta, ya que el servicio es de sincronización y no de respaldo, desconectar único Firefox e eliminarlo, para volver a conectar un nuevo Firefox hace que el Servidor de Mozilla (Sync) interprete que estas sincronizando un Firefox vació (nuevo) con él entonces se eliminan los datos.

O tienes algún un respaldo del disco viejo, los datos del Firefox están en la carpeta de Usuario o antiguamente creaba una carpeta en el escritorio, o algún otro Firefox que alguna vez estuvo sincronizado como un celular

Saludos

Hasznos?

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muchas gracias por tu ayuda, creo que tengo un portátil con la cuenta antigua conectada haber si tengo suerte y puedo hacer un respaldo. te comento cuando lo pruebe

Hasznos?

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Hola, Perfecto, entonces puedes copiar el contenido de la carpeta de Perfil de ese Firefox al nuevo. Saludos

Hasznos?

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