Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

« Sorry. We’ve locked your account. »

  • 1 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 18 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: Wesley Branton

more options

Hello,

I'm getting the following message:

« Sorry. We’ve locked your account.

The confirmation email we sent to [email protected] was returned and we’ve locked your account to protect your Firefox data.

If this is a valid email address, let us know and we can help unlock your account. No longer own that email? Create a new account »

I can connect to this support using the account, but not using sync on my devices.

My mail is a valid email address, and there was some temporary problem with the mail server which explains why the mail was returned.

What can I do to get back my account? The « let us know » link leads me here.

Thanks,

Hello, I'm getting the following message: « Sorry. We’ve locked your account. The confirmation email we sent to [email protected] was returned and we’ve locked your account to protect your Firefox data. If this is a valid email address, let us know and we can help unlock your account. No longer own that email? Create a new account » I can connect to this support using the account, but not using sync on my devices. My mail is a valid email address, and there was some temporary problem with the mail server which explains why the mail was returned. What can I do to get back my account? The « let us know » link leads me here. Thanks,
Csatolt képernyőmentések

Kiválasztott megoldás

In this type of situation (as far as I know), the account should be unlocked after a 24 hour wait period.

Válasz olvasása eredeti szövegkörnyezetben 👍 0

Összes válasz (1)

more options

Kiválasztott megoldás

In this type of situation (as far as I know), the account should be unlocked after a 24 hour wait period.