Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

i cannot scroll down on any webpage since two days can only use sidebar now

  • 2 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 3 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: donyaaaa

donyaaaa
donyaaaa
more options

Since the last two days I cannot scroll down any web page and have to use the side bar only, i have done some windows updates as google said but that hasn't helped. Please advise

Since the last two days I cannot scroll down any web page and have to use the side bar only, i have done some windows updates as google said but that hasn't helped. Please advise

Kiválasztott megoldás

Could you test: 1) in safe mode: https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-firefox-issues-using-safe-mode

2) with a fresh profile: https://support.mozilla.org/en-US/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles

If the new profile works, so you can reset your current profile to keep only private data: https://support.mozilla.org/en-US/kb/reset-firefox-to-fix-most-problems

Válasz olvasása eredeti szövegkörnyezetben 👍 1

Összes válasz (2)

Oxylatium
Oxylatium
more options

Kiválasztott megoldás

Could you test: 1) in safe mode: https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-firefox-issues-using-safe-mode

2) with a fresh profile: https://support.mozilla.org/en-US/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles

If the new profile works, so you can reset your current profile to keep only private data: https://support.mozilla.org/en-US/kb/reset-firefox-to-fix-most-problems

donyaaaa
donyaaaa Kérdés tulajdonosa
more options

Thanks for your reply, I have since concluded that it was the mouse having a problem.