We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

must keep moving the mouse to fully open up a website what can I do to reslove?

  • 3 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: wf1717

more options

I must keep moving the mouse back and forth so a website will open if I don't the site stalls. Is there anything I can do to resolve this problem?

I must keep moving the mouse back and forth so a website will open if I don't the site stalls. Is there anything I can do to resolve this problem?

Kiválasztott megoldás

hello wf1717, multiple other affected users have reported that this was an issue caused by malware on their pc. please run a full scan of your system with the free version of malwarebytes and adwcleaner (both these security tools are free).

Troubleshoot Firefox issues caused by malware

Válasz olvasása eredeti szövegkörnyezetben 👍 1

Összes válasz (3)

more options

Kiválasztott megoldás

hello wf1717, multiple other affected users have reported that this was an issue caused by malware on their pc. please run a full scan of your system with the free version of malwarebytes and adwcleaner (both these security tools are free).

Troubleshoot Firefox issues caused by malware

more options

thanks for the info.

more options

it works thank you I tried bit defender scan it didn't work so I ran malwarebytes and it found some malware bit defender didn't