We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Firefox sync fails to connect to the server.

  • 1 válasz
  • 16 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: hshar

more options

Firefox sync has not been working on my laptop for the past few days. It fails with the error "Failed to connect to the server. Sync will automatically retry this action." Sync is working fine on my Android device on the same network. I tried to disconnect and reconnect my sync account and also tried to sync in safe mode without any success. The error report from the sync log: https://pastebin.mozilla.org/8834320. In about:config the services.sync.clusterURL is not set. services.sync.tokenServerURI is set to the default value "https://token.services.mozilla.com/1.0/sync/1.5"

Firefox sync has not been working on my laptop for the past few days. It fails with the error "Failed to connect to the server. Sync will automatically retry this action." Sync is working fine on my Android device on the same network. I tried to disconnect and reconnect my sync account and also tried to sync in safe mode without any success. The error report from the sync log: https://pastebin.mozilla.org/8834320. In about:config the services.sync.clusterURL is not set. services.sync.tokenServerURI is set to the default value "https://token.services.mozilla.com/1.0/sync/1.5"

Kiválasztott megoldás

Figured out the problem. I had enabled FIPS compliance on my software security device. Apparently, WeaveCrypto used by sync does not support FIPS. I have disabled FIPS now and sync is working fine. Related bug report: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=443386

Válasz olvasása eredeti szövegkörnyezetben 👍 1

Összes válasz (1)

more options

Kiválasztott megoldás

Figured out the problem. I had enabled FIPS compliance on my software security device. Apparently, WeaveCrypto used by sync does not support FIPS. I have disabled FIPS now and sync is working fine. Related bug report: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=443386