Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Firefox crashes on start after last update

  • 1 válasz
  • 7 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: philipp

markusrex
markusrex
more options

After the most recent automatic update Firefox crashes each time I start it. Have deinstalled it, downloaded fresh Installation files, installed these - still crashes.

After the most recent automatic update Firefox crashes each time I start it. Have deinstalled it, downloaded fresh Installation files, installed these - still crashes.

Kiválasztott megoldás

hello markusrex, this seems to be fairly prolific startup crash at the moment. other affected users have reported that it's solvable through a clean reinstall:

  1. please try to uninstall firefox from the system control panel.
  2. then go to the firefox program folder (usually located at C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox) - delete the whole firefox program folder manually
  3. try reinstalling the browser with a fresh copy from https://www.mozilla.org/firefox/all/
Válasz olvasása eredeti szövegkörnyezetben 👍 2

Összes válasz (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

Kiválasztott megoldás

hello markusrex, this seems to be fairly prolific startup crash at the moment. other affected users have reported that it's solvable through a clean reinstall:

  1. please try to uninstall firefox from the system control panel.
  2. then go to the firefox program folder (usually located at C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox) - delete the whole firefox program folder manually
  3. try reinstalling the browser with a fresh copy from https://www.mozilla.org/firefox/all/