Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Stuck in an endless loop, TB tells me to reboot to install previous version first, but won't complete install

  • 4 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: LynneMD

LynneMD
LynneMD
more options

Running Win 8.1, tried to update TB, it failed, since then it is stuck in a loop of reboot, to complete install, and when I reboot the problem is still there, I tried uninstalling TB, rebooted numerous times, also tried downloading a fresh copy....I can't update, I can't get into my TB mail, I can't delete and start over.It is the same message, reboot to complete previous install...

Running Win 8.1, tried to update TB, it failed, since then it is stuck in a loop of reboot, to complete install, and when I reboot the problem is still there, I tried uninstalling TB, rebooted numerous times, also tried downloading a fresh copy....I can't update, I can't get into my TB mail, I can't delete and start over.It is the same message, reboot to complete previous install...

Összes válasz (4)

iamjayakumars
iamjayakumars
more options

Download the Thunderbird and install over on it manually

Módosította: iamjayakumars,

LynneMD
LynneMD Kérdés tulajdonosa
more options

How do I install it manually?

finitarry
finitarry
more options

Download the installer and run it. You can get the installer from here:

LynneMD
LynneMD Kérdés tulajdonosa
more options

I got the same error message "your computer must be restarted to complete a previous upgrade of Thunderbird. Do you want to reboot now?" If I say no, it disappears, if I say yes, the computer reboots, but I'm in the same state as I was before....tried this many times...