Oi Aisse,

Obrigado por procurar ajuda com o Suporte da Mozilla. É um prazer poder ajudá-lo! Após analisar seu problema, gostaria de pedir a você para atualizar o Firefox: https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/new/

Infelizmente se você não lembra o email cadastrado no sync, não tem como recuperar o que foi perdido, mas você pode salvar suas abas e favoritos, fazendo um backup. Então, você cria uma nova conta no Firefox e restaura seu backup.

1 - Clique no botão de menu e em seguida, clique em Entrar no Sync. A página de acesso será aberta em uma nova aba. 2 - Clique no botão Criar conta. 3 - Preencha o formulário para criar uma conta e clique em Criar conta. 4 4 -Anote o endereço de e-mail e a senha usada, você precisará mais tarde para entrar. 5 -Verifique nas suas mensagens se recebeu o link de verificação e clique nele para confirmar seu endereço de e-mail. Você já está pronto para começar a usar!

Para sincronizar com outros dipositivo, tudo que precisa fazer é entrar e deixar o Sync fazer o resto. Para entrar você precisa do endereço de e-mail e a senha que usou na seção anterior.

Espero ter ajudado. Abs,

Eu sei o email e sei a senha. Mas recebo um erro "email retornado".

Acho q foi pq eu tentei a senha errada e devo ter tentado recuperar a senha.

Infelizmente, sem acesso ao seu e-mail cadastrado não será possível recuperar a sua conta do Sync.