Avatar for Username

Pretraži podršku

Izbjegni prevare podrške. Nikad te nećemo tražiti da nas nazoveš, da nam pošalješ telefonski broj ili da podijeliš osobne podatke. Prijavi sumnjive radnje pomoću opcije „Prijavi zlouporabu”.

Saznaj više

Ova tema je arhivirana. Postavi novo pitanje ako trebaš pomoć.

Non vedo più le mail

  • 3 odgovora
  • 1 ima ovaj problem
  • 4 prikaza
  • Posljednji odgovor od next

info7370
info7370
more options

Buongiorno

stamane mi sono ritrovato, aprendo thunderbird, ad avere il programma come se fosse nuovo e dovesse essere nuovamente impostato il tutto.

La cartella con profilo utente c'è ancora nella sua destinazione, ho provato a importarlo il locale (era su server) o comunque provare ad accedere con un altro PC ma comunque non riesco a vedere tutte le mail che avevo installato, problema è che sono tutte in POP3 e quindi necessario poterle visionare, alcune sono PEC.

Ho provato anche a far partire una copia vecchia di backup che avevo ma comunque non funziona.

Mentre un altro account sempre impostato nella stessa modalità funziona, la differenza che ho tra uno e l'altro è solo il quantitativo delle mail, quello delle PEC ne aveva quasi 40 installate.

Grazie

Buongiorno stamane mi sono ritrovato, aprendo thunderbird, ad avere il programma come se fosse nuovo e dovesse essere nuovamente impostato il tutto. La cartella con profilo utente c'è ancora nella sua destinazione, ho provato a importarlo il locale (era su server) o comunque provare ad accedere con un altro PC ma comunque non riesco a vedere tutte le mail che avevo installato, problema è che sono tutte in POP3 e quindi necessario poterle visionare, alcune sono PEC. Ho provato anche a far partire una copia vecchia di backup che avevo ma comunque non funziona. Mentre un altro account sempre impostato nella stessa modalità funziona, la differenza che ho tra uno e l'altro è solo il quantitativo delle mail, quello delle PEC ne aveva quasi 40 installate. Grazie

Svi odgovori (3)

next
next
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

(1) Fai una copia del profilo utente e conservala in una posizione sicura -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo

(2) individua i file mbox che contengono la posta. I file mbox sono senza estensione ed hanno il nome delle cartelle in Thunderbird. Se tenevi la posta nella cartella predefinita (Posta in arrivo) devi cercare un file di nome inbox. Se avevi suddiviso la posta in cartelle devi cercare i file con i nomi delle cartelle. Se hai dei dubbi carica degli screenshot in cui si vede l'elenco delle cartelle e delle sottocartelle del profilo

(3) In Thunderbird crea un profilo pulito e configura nuovamente la tua casella di posta ->

(4) Installa l’estensione ImportExportTools NG -> https://addons.thunderbird.net/it/thunderbird/addon/importexporttools-ng/

(5) Crea sotto Cartelle locali una nuova cartella per importare le vecchie email; poi click con il tasto destro del mouse ed usa la voce relativa ad ImportExportTools NG per importare uno alla volta i file mbox recuperati sopra

info7370
info7370 Vlasnik pitanja
more options

Buongiorno e grazie innanzitutto

ho provato con un indirizzo mail e mi da questo errore per le cartelle inbox.msf, mentre la cartella nstmp la importa

next
next
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

come ho detto sopra i file mbox non hanno estensione. inbox.msf non è un file mbox. Comunque dall'immagine che hai allegato direi che le mail sono solo in nstmp