Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

This thread was archived. Please ask a new question if you need help.

Favoris disparus après nettoyage

  • 1 reply
  • 1 has this problem
  • 1 view
  • Last reply by cor-el

chapron.clementine
chapron.clementine
more options

Bonjour,

J'ai fait un nettoyage avec Avast aujourd'hui, et cela a complètement perturbé mes marque-pages : dans un premier temps, ils sont restés affichés mais je ne pouvais plus cliquer dessus. Puis, j'ai éteint mon ordinateur, et quand je l'ai rallumé, la plupart de mes marque-pages avaient disparu. Certains sont restés...

J'ai tenté de faire une restauration (datée d'aujourd'hui), mais cela m'a remis la même version.

Est-ce que vous savez ce que je peux faire ?

Cordialement, Clémentine

Bonjour, J'ai fait un nettoyage avec Avast aujourd'hui, et cela a complètement perturbé mes marque-pages : dans un premier temps, ils sont restés affichés mais je ne pouvais plus cliquer dessus. Puis, j'ai éteint mon ordinateur, et quand je l'ai rallumé, la plupart de mes marque-pages avaient disparu. Certains sont restés... J'ai tenté de faire une restauration (datée d'aujourd'hui), mais cela m'a remis la même version. Est-ce que vous savez ce que je peux faire ? Cordialement, Clémentine

All Replies (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Firefox keeps backups in the bookmarkbackups folder.

If you use Sync then best is to disconnect Sync temporarily during troubleshooting.

This can be caused by a problem with the places.sqlite and favicons.sqlite databases in the Firefox profile folder.

  • use "Verify Integrity" button on the "Help -> Troubleshooting Information" (about:support) page

If errors are reported with "Verify Integrity", close and restart Firefox or reboot and retry.

If "Verify Integrity" cannot repair places.sqlite, rename/remove all places.sqlite and favicons.sqlite files in the Firefox profile folder with Firefox closed. Firefox will rebuild places.sqlite and restore the bookmarks from a recent JSON backup in the bookmarkbackups folder.

  • keep a backup copy of places.sqlite in case a new places.sqlite database has to be created

You lose the history when a new places.sqlite is created.

See also:

You can use the button on the "Help -> Troubleshooting Information" (about:support) page to go to the current Firefox profile folder or use the about:profiles page.