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google blocked

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Google Search and Yahoo is blocked since I made a Firefox "Cleanup". what I get is:

Diese Verbindung ist nicht sicher Der Inhaber von www.google.com hat die Website nicht richtig konfiguriert. Firefox hat keine Verbindung mit dieser Website aufgebaut, um Ihre Informationen vor Diebstahl zu schützen. Diese Website verwendet HTTP Strict Transport Security (HSTS), um mitzuteilen, dass Firefox nur über gesicherte Verbindungen mit ihr kommunizieren soll. Daher ist es nicht möglich, eine Ausnahme für dieses Zertifikat anzulegen. Weitere Informationen… (Erweiterd) www.google.com verwendet ein ungültiges Sicherheitszertifikat. Dem Zertifikat wird nicht vertraut, weil das Aussteller-Zertifikat unbekannt ist. Der Server sendet eventuell nicht die richtigen Zwischen-Zertifikate. Eventuell muss ein zusätzliches Stammzertifikat importiert werden. Fehlercode: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

No Chance to add Google as exception.

-((
Google Search and Yahoo is blocked since I made a Firefox "Cleanup". what I get is: Diese Verbindung ist nicht sicher Der Inhaber von www.google.com hat die Website nicht richtig konfiguriert. Firefox hat keine Verbindung mit dieser Website aufgebaut, um Ihre Informationen vor Diebstahl zu schützen. Diese Website verwendet HTTP Strict Transport Security (HSTS), um mitzuteilen, dass Firefox nur über gesicherte Verbindungen mit ihr kommunizieren soll. Daher ist es nicht möglich, eine Ausnahme für dieses Zertifikat anzulegen. Weitere Informationen… (Erweiterd) www.google.com verwendet ein ungültiges Sicherheitszertifikat. Dem Zertifikat wird nicht vertraut, weil das Aussteller-Zertifikat unbekannt ist. Der Server sendet eventuell nicht die richtigen Zwischen-Zertifikate. Eventuell muss ein zusätzliches Stammzertifikat importiert werden. Fehlercode: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER No Chance to add Google as exception. :-((

Chosen solution

kaspersky would need to modify your firefox profile in a particular way for this interception to work - by refreshing firefox that modification (an inserted certificate in the browser trust store) has got reset...

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hi, you should never create an exception for major sites like google since they will properly setup their certificates and this error message is an indication that some software on your machine or network is compromising secure connections.

a solution depends on the individual circumstances, so please give us more information about the error by clicking on the error code, copying the text to the clipboard and then pasting it here into a reply in the forum.

thank you!

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https://www.google.de/

Der Zertifikat-Aussteller der Gegenstelle wurde nicht erkannt.

HTTP Strict Transport Security: false HTTP Public Key Pinning: true

Zertifikatskette:


BEGIN CERTIFICATE-----

MIIDjTCCAnWgAwIBAgINAK8Jj4xYgbDWvmgbbDANBgkqhkiG9w0BAQsFADBWMRkw FwYDVQQKDBBBTyBLYXNwZXJza3kgTGFiMTkwNwYDVQQDDDBLYXNwZXJza3kgV2Vi IEFudGktVmlydXMgQ2VydGlmaWNhdGlvbiBBdXRob3JpdHkwHhcNMTcwNTE2MTQw OTEwWhcNMTcwODA4MTM0MTAwWjBnMQswCQYDVQQGEwJVUzETMBEGA1UECAwKQ2Fs aWZvcm5pYTEWMBQGA1UEBwwNTW91bnRhaW4gVmlldzETMBEGA1UECgwKR29vZ2xl IEluYzEWMBQGA1UEAwwNd3d3Lmdvb2dsZS5kZTCCASIwDQYJKoZIhvcNAQEBBQAD ggEPADCCAQoCggEBAOovE8c/DxA/OQZpfTPBeJl3RBrYDvpSX2Fw+UnOyrK39NZK ft8MD0e+F8y9JfDqLZCZuhgo/cvMuMHouvGYkh+rZDkvGo76mtPNigKbj1/JO+h4 28FlOd5kcYhtoonSux4rFZzTqPA9tVQnqmba5tVc5AXzTek8IV9iGqL9TT9oK34f hwUM3k/HEUbttQYpEqAduNiidW3lY5FKP27g7GZQ1kFFV9AlV0GYUKceQ1bKIxnq wKa3UlXfFGIsVXZAApydl9F7qMRHMp0lMQ/OUKE1etIYDs2hpbXDULx/TrqI/sZE bn/C+9ae2tmzFVkfoCVl2eB165StO88PpmfHScECAwEAAaNJMEcwGAYDVR0RBBEw D4INd3d3Lmdvb2dsZS5kZTAMBgNVHRMBAf8EAjAAMB0GA1UdJQQWMBQGCCsGAQUF BwMBBggrBgEFBQcDAjANBgkqhkiG9w0BAQsFAAOCAQEAvvNpe8Gf+Ik1+xyJR2Bp HcMGb0ttK7Dupph5ldEORkBv5wBD/Od0JUWqvF2PK/pqGTjIep7ySwBbB+SuXdCI kiP9bMNGwN0FdQD8+n1GS2xbyBSLsw4qHoXrU6Ue/7A9XWHorKQVfBoBy2Kgdyts ZOrEC4Drb/7lCYMzy2iiCIU6k72A1Ec0SVcKzgJlxc70qa/sldDI6M1ko6K2oerl 26Io5PlFRzPN+tp/8nKkNQiaCbMVHG72FTymOusRKPr+PdI1oNCSKyeAWVW1hG+e ZXW5TK4NJpuqO0Q8EuyQ2S+suw7xTsdnrQ4nyrtiEGwzfo8XupDKHvbUSvgd9r7/ 1w==


END CERTIFICATE-----
BEGIN CERTIFICATE-----

MIIDZDCCAkygAwIBAgIJAMkfq1gpTuNCMA0GCSqGSIb3DQEBCwUAMFYxGTAXBgNV BAoMEEFPIEthc3BlcnNreSBMYWIxOTA3BgNVBAMMMEthc3BlcnNreSBXZWIgQW50 aS1WaXJ1cyBDZXJ0aWZpY2F0aW9uIEF1dGhvcml0eTAeFw0wNzAyMjMxNjU2NDFa Fw0yNzAyMTgxNjU2NDFaMFYxGTAXBgNVBAoMEEFPIEthc3BlcnNreSBMYWIxOTA3 BgNVBAMMMEthc3BlcnNreSBXZWIgQW50aS1WaXJ1cyBDZXJ0aWZpY2F0aW9uIEF1 dGhvcml0eTCCASIwDQYJKoZIhvcNAQEBBQADggEPADCCAQoCggEBAOovE8c/DxA/ OQZpfTPBeJl3RBrYDvpSX2Fw+UnOyrK39NZKft8MD0e+F8y9JfDqLZCZuhgo/cvM uMHouvGYkh+rZDkvGo76mtPNigKbj1/JO+h428FlOd5kcYhtoonSux4rFZzTqPA9 tVQnqmba5tVc5AXzTek8IV9iGqL9TT9oK34fhwUM3k/HEUbttQYpEqAduNiidW3l Y5FKP27g7GZQ1kFFV9AlV0GYUKceQ1bKIxnqwKa3UlXfFGIsVXZAApydl9F7qMRH Mp0lMQ/OUKE1etIYDs2hpbXDULx/TrqI/sZEbn/C+9ae2tmzFVkfoCVl2eB165St O88PpmfHScECAwEAAaM1MDMwDwYDVR0TAQH/BAUwAwEB/zALBgNVHQ8EBAMCAgQw EwYDVR0lBAwwCgYIKwYBBQUHAwEwDQYJKoZIhvcNAQELBQADggEBAAaNJVTi7qGP ZzLTzUK0erAcbRWJTZwD7ZLVygExyec32XKj3h5gI6QihwuOOwE+ONd7ZI4AmRBu wUQI1e9hQ4mjO9o0iLYALB1ZjXGU+3noPoKHdkbQaEjfMAfO5ztB2EhTUdIMIFU3 2DKlwsKCOLnjfZVeHU+kHtuNu9dVZ1+pBEdTuRmwhKJfKQ1F2dglTQ6gR3NoHEZP zuGnl7vZtlzAt5mlHUG05a6pIN9oOqG0WKxNcbB5NCAofXYQk2Z/W2F1nnyUArzJ fqnQt4Fh2JrksF/4giJ7wCIhl5g4AUc0jepmOKDyR3OpUDqwy2EbKlVCg0+6L0iJ 10q8/g2Mhhc=


END CERTIFICATE-----
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thanks, your problem is caused by kaspersky intercepting https connections - please refer to https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER#w_kaspersky i hope the instructions apply for the mac version as well ...

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This is strange. Sometimes I get Kasperski messages when I#m surfing. But the Firefox Message does not speak about Kasperski. Nevertheless when I switch off Kasperski it works. BUT: The description you gave me with the link does not help me with the Kasperski windows...? mozilla support says: Open the dashboard of your Kaspersky application. > OK I did. Click on Settings on the bottom-left. > this should be "Einstellungen" in German: nowhere. Click Additional and then Network. > Can't find this either.

See screenshot.

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Another Screenshot of the First Kasperski window

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try to uncheck the box "sichere verbindungen (https) untersuchen" from your screenshot.

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Thanks! now it works. But I wonder why this appeared after I had made a "reset" of Firefox?! I didn't change anything at my Kasperski.

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Chosen Solution

kaspersky would need to modify your firefox profile in a particular way for this interception to work - by refreshing firefox that modification (an inserted certificate in the browser trust store) has got reset...

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Thanks a lot for clearing!