dopo aggiornamento passwor perdita dei dati salvati nel segnalibro (sono tanti e importanti)
per sbaglio ho chiuso l'account di firefox, per rientrare necessita password, che non ricordavo, quindi ho ripristinato l'accesso creando una nuova password. Alla riapertura era sparito tutto, i componenti aggiuntivi, tutti i links salvati e pure la barra è cambiata. Ho necessità di recuperare il materiale il più presto possibile, sono links molto importanti per me, sono moltissime ore di ricerche e lavoro. Per favore, aiutatemi, grazie.
Opaite Mbohovái (3)
Ciao, posso solo rimandarti alla guida apposita: https://support.mozilla.org/it/kb/perdita-informazioni-account-firefox-sync
Purtroppo nella pagina che ti ho indicato c'è questo avviso: Quando si reimposta la password, tutti i dati memorizzati sui server verranno cancellati (a meno che non si utilizzino le chiavi di recupero). Tutti gli altri dispositivi collegati smetteranno di sincronizzarsi fino a quando non verranno aggiornati con la nuova password.
Se hai altri dispositivi sincronizzati, mettili offline e prova a recuperare qualcosa da quelli.
Ciao e grazie, devo aggiungere che quando cambi password quella dicitura non appare, la procedura è quella standard di un cambio password e basta. Potrebbero evidenziare che può succedere prima di fare tutta la procedura, non ti pare? Comunque ho uno smartphone collegato allo stesso account, mettendomi offline e collegandolo al pc, posso recuperare i dati, oppure vi è una procedura dedicata?
Collegandolo al PC non saprei dirti. Io procederei recuperando a mano quel che ancora c'è sullo smartphone.