Han desaparecido los menús
Al abrir Thunderbird, no aparecen ni los correos, ni menús (ver aspecto en la imagen del fichero adjunto.
Gracias
Opaite Mbohovái (3)
Hola, No se si lo haz logrado resolver pero puede probar: Para diagnosticar problemas en Thunderbird, prueba una de las siguientes soluciones:
- Reinicia Thunderbird con los complementos desactivados (Thunderbird en Modo Seguro). En el menú de Ayuda, haz clic en "Reiniciar con los complementos desactivados...". Si Thunderbird funciona bien, hay algún complemento o tema que interfiere en el funcionamiento normal de Thunderbird. Tendrás que volver a activar todos los complementos hasta que localices dónde está el problema.
- Reinicia el sistema operativo en Modo a prueba de fallos. De esta forma se cargará solo lo necesario para que pueda arrancar el ordenador y se activará la conexión a Internet. Para obtener instrucciones sobre cómo reiniciar tu sistema operativo en modo seguro, haz clic en él: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, OSX.
- Si reiniciando el sistema operativo en modo seguro se ha resuelto el problema, el que causa los problemas es algún otro software de tu equipo. Algunas de esos softwares pueden ser (aunque no son los únicos): AV scanning, virus/malware, descargas de fondo (por ejemplo, actualizaciones de programas), etc.
Gracias Gerardo por tu respuesta, pero desafortunadamente no hay niguna reacción al intentar Reiniciar con los complementos desactivados.
Al intentar desplegar los menús, no salen algunas de las opciones y al seleccionar alguna de las que aparecen, el resultado es NADA, como ocurre con Reiniciar con los complementos desactivados o el resultado son mensajes como: - Menú de ayuda "Acerca de Thunderbird": Captura001 - Menú de Herramientas "Administrador de actividad": Captura002 - Menú de Herramientas "Importar": Captura003 ...
Hola Que raro problema..! Bueno proprias probar en modo seguro, luego si continua queda reinstalar previamente haciendo una copia del perfil del Thunderbird: https://support.mozilla.org/es/kb/modo-seguro-tb https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-de-thunderbird
Saludos