We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Mis marcadores han desaparecido

more options

Buenos días,

Disculpen, hoy he formateado mi PC, y desde hace unos meses, mis marcadores sincronizados no se mantenía en mi PC del trabajo, por motivo del formateo, hoy arreglé ese tema de sincronización, hasta ahí todo bien. El caso es que se han sobreescrito todos mis marcadores, y ahora solo tengo los dos que tengo en el trabajo, PC del trabajo, en vez de mantenerse los que ya estaban sincronizados en su momento.

No se como recuperar los marcadores que tenía, ya que ahí guardaba muchísima información que necesito en mi día a día. Necesito ayuda.

Disculpen las molestias y muchas gracias. Un saludo, Julio.

Buenos días, Disculpen, hoy he formateado mi PC, y desde hace unos meses, mis marcadores sincronizados no se mantenía en mi PC del trabajo, por motivo del formateo, hoy arreglé ese tema de sincronización, hasta ahí todo bien. El caso es que se han sobreescrito todos mis marcadores, y ahora solo tengo los dos que tengo en el trabajo, PC del trabajo, en vez de mantenerse los que ya estaban sincronizados en su momento. No se como recuperar los marcadores que tenía, ya que ahí guardaba muchísima información que necesito en mi día a día. Necesito ayuda. Disculpen las molestias y muchas gracias. Un saludo, Julio.

All Replies (1)

more options

Hola, El servicio de Sync NO es un servicio de respaldo, para ello se debe copiar la carpeta de perfil del Firefox (ver link mas abajo). Cuando borrar totalmente el Firefox de escritorio, por ejemplo formateando la PC, al conectar el Firefox (nuevo, sin datos) le estas indicando al Servidor que borre los datos ya que sincroniza con un Firefox vacío, seguramente quedaron los datos del Firefox del trabajo porque este si tenia datos sincronizando con el servidor. https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr Saludos