We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Enciendo el PC, y no carga Mozilla

more options

Al intentar abrir el navegador, de Mozilla, que utilizo a diario, no se abre. Me aparece en pantalla un mensaje que dice

FIREFOX HA TENIDO UN FFALLO Y SE HA CERRADO ....

Luego, le he dado al botón de Reiniciar Firefox. Nada Luego al de Salir de Firefox. Nada Lo he desinstalado. Lo he vuelto a Instalar. Nada

Al intentar abrir el navegador, de Mozilla, que utilizo a diario, no se abre. Me aparece en pantalla un mensaje que dice FIREFOX HA TENIDO UN FFALLO Y SE HA CERRADO .... Luego, le he dado al botón de Reiniciar Firefox. Nada Luego al de Salir de Firefox. Nada Lo he desinstalado. Lo he vuelto a Instalar. Nada

All Replies (1)

more options

¡Hola!

Por favor prueba a crear un nuevo perfil en tu Firefox como se detalla en https://support.mozilla.org/es/kb/usar-el-administrador-de-perfiles-para-crear-y-eli y nos dices si esto resuelve el problema.

¡Gracias!