We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Firefox startar inte. Jag har t.o.m. försökt att avinstallera för att ominstallera, men då säger programmet att jag först måste avsluta Firefox. Jag kan m.a.o. varken starta eller avsluta Firefox.

  • 1 réponse
  • 1 a ce problème
  • 8 vues
  • Dernière réponse par cor-el

more options

Detta har hänt förut (att datorn låst sig och att jag på detta sätt avslutat datorn) och vid varje sådant tillfälle har allt fungerat som vanligt inkl. Firefox, men inte vid detta tillfälle. Nu är det omöjligt att starta, öppna en webb sida eller att få Firefox att fungera.

Allt annat verkar fungera, både Explorer och Chrome fungerar

Firefox har varit min standardwebbläsare

Detta har hänt förut (att datorn låst sig och att jag på detta sätt avslutat datorn) och vid varje sådant tillfälle har allt fungerat som vanligt inkl. Firefox, men inte vid detta tillfälle. Nu är det omöjligt att starta, öppna en webb sida eller att få Firefox att fungera. Allt annat verkar fungera, både Explorer och Chrome fungerar Firefox har varit min standardwebbläsare

Toutes les réponses (1)

more options

Do a clean (re)install and delete the Firefox program folder (C:\Program Files\Mozilla Firefox\).

Download a fresh Firefox copy and save the file to the desktop.

Uninstall your current Firefox version, if possible.

  • Do NOT remove personal data when you uninstall the current version or you lose your bookmarks and other data because all profile folders will be removed.

Remove the Firefox program folder before installing that newly downloaded copy of the Firefox installer.

Your bookmarks and other profile data are stored elsewhere in the Firefox Profile Folder and won't be affected by a reinstall, but make sure that you do not select to remove personal data if you uninstall Firefox.