Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Thunderbird op mijn desktop bevat helemaal geen gegevens meer

more options

Ik heb naast mijn desktop ook nog een laptop. Deze laatste sloeg enkele dagen geleden de verzonden mails niet meer op en bleef maar "zoeken". Ik heb dat gemeld en gisteren was het probleem helemaal hersteld en de laptop werkt weer perfect. Maar toen ik de desktop opstartte en wilde mailen, stootte ik alleen op een bedankje voor een eenmalige betaling en vond ik verder alles leeg. Geen enkel mailtje meer, geen adresboek enz. Dit is blijkbaar synchroon met het herstel van de laptop gebeurd. Ik kan nu alleen nog alle gegevens invullen voor Thunderbird met het oude mailadres, maar ik ben bang dat dan ook de gegevens die er wel nog op de laptop zijn ook nog kwijt raak.Hoe kan ik in ieder geval een backup van Thunderbird op de laptop maken? Hopelijk kunt u mij helpen.

Ik heb naast mijn desktop ook nog een laptop. Deze laatste sloeg enkele dagen geleden de verzonden mails niet meer op en bleef maar "zoeken". Ik heb dat gemeld en gisteren was het probleem helemaal hersteld en de laptop werkt weer perfect. Maar toen ik de desktop opstartte en wilde mailen, stootte ik alleen op een bedankje voor een eenmalige betaling en vond ik verder alles leeg. Geen enkel mailtje meer, geen adresboek enz. Dit is blijkbaar synchroon met het herstel van de laptop gebeurd. Ik kan nu alleen nog alle gegevens invullen voor Thunderbird met het oude mailadres, maar ik ben bang dat dan ook de gegevens die er wel nog op de laptop zijn ook nog kwijt raak.Hoe kan ik in ieder geval een backup van Thunderbird op de laptop maken? Hopelijk kunt u mij helpen.

Toutes les réponses (1)

more options

Gegevens kunnen niet zomaar verdwijnen. Probeer eens te kijken of de oude gegevens in een ander profiel staan: https://support.mozilla.org/nl/kb/kan-oudere-versie-niet-op-profiel-starten

Cela vous a-t-il été utile ?

Poser une question

Vous devez vous identifier avec votre compte pour répondre aux messages. Veuillez poser une nouvelle question, si vous n’avez pas encore de compte.