Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

caricamento web site dopo accesso

  • 3 réponses
  • 0 a ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par next

albertoagosti
albertoagosti
more options

il sito in question è: https://www.nike.com. Dopo aver inserito i dati di autentificazione (ID e password) il sito mi chiede di inserire un codice che mi viene inviato per email. Dopo aver inserito questo codice la pagina rimane bianca. Il problema si verifica solo in uno specifico PC, che si usi firefox, google chrome, etc.

il sito in question è: https://www.nike.com. Dopo aver inserito i dati di autentificazione (ID e password) il sito mi chiede di inserire un codice che mi viene inviato per email. Dopo aver inserito questo codice la pagina rimane bianca. Il problema si verifica solo in uno specifico PC, che si usi firefox, google chrome, etc.
Captures d’écran jointes

Toutes les réponses (3)

next
next
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Prova in modalità risoluzione dei problemi -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-firefox

albertoagosti
albertoagosti Auteur de la question
more options

purtroppo nemmeno in modalità risoluzione problemi riesco ad accedere. Anche dopo aver ripetutamente cancellato cookies e dati

next
next
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Se non funziona con nessun browser, ci deve essere un problema a monte. Hai la possibilità di cambiare DNS? Magari attivando DNS su HTTPS -> https://support.mozilla.org/it/kb/informazioni-dns-over-https Hai la possibilità di usare una VPN? Puoi eventualmente usare una diversa connessione?