Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Não consigo ENVIAR emails depois de atualizar para a versão 60.5.3

  • 2 réponses
  • 1 a ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par SylvioHaas

more options

Olá - Meu TB funcionava perfeitamente até essa atualização. Recebo emails mas não consigo enviá-los. Poderia, por favor, me auxiliar? Obrigado.

Olá - Meu TB funcionava perfeitamente até essa atualização. Recebo emails mas não consigo enviá-los. Poderia, por favor, me auxiliar? Obrigado.
Captures d’écran jointes

Solution choisie

Olá!

O erro está informando que o endereço de e-mail foi rejeitado. Dá uma verificada com o destinatário para verificar se está correto. Pode ser também que a confirmação de segurança, típica do UOL, esteja indo para a sua caixa de SPAM.

A página de suporte do UOL apresenta algumas possíveis causas do problema, se for possível verificar se alguma delas se aplica.

Segundo o suporte da UOL por questão de segurança, o envio de e-mails para contas de outros provedores pode ser barrado. Isso ocorre quando há excesso de e-mails enviados, o que pode caracterizar spam, ou quando o e-mail apresenta arquivo suspeito anexado ou links para sites considerados inseguros, acesse aqui, para mais detalhes.

Peço que se a resposta foi útil, marque como resolvida para ajudar usuários com o mesmo problema. =)

Lire cette réponse dans son contexte 👍 1

Toutes les réponses (2)

more options

Solution choisie

Olá!

O erro está informando que o endereço de e-mail foi rejeitado. Dá uma verificada com o destinatário para verificar se está correto. Pode ser também que a confirmação de segurança, típica do UOL, esteja indo para a sua caixa de SPAM.

A página de suporte do UOL apresenta algumas possíveis causas do problema, se for possível verificar se alguma delas se aplica.

Segundo o suporte da UOL por questão de segurança, o envio de e-mails para contas de outros provedores pode ser barrado. Isso ocorre quando há excesso de e-mails enviados, o que pode caracterizar spam, ou quando o e-mail apresenta arquivo suspeito anexado ou links para sites considerados inseguros, acesse aqui, para mais detalhes.

Peço que se a resposta foi útil, marque como resolvida para ajudar usuários com o mesmo problema. =)

more options

Olá, obrigado pela gentileza de responder. O problema foi resolvido pelo UOL. Informei-o do que estava acontecendo e no início da manhã de hoje eles me enviaram um email notificando ser um problema deles, que já foi corrigido. De fato, pude enviar emails. Obrigado pelo empenho em resolver. Abraço.