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¿esto es un virus? ayuda por favor.

  • 5 réponses
  • 1 a ce problème
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  • Dernière réponse par GerardoPcp04

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Hola buenas tengo un problema desde hace das junto al icono de firefox me sale lo siguiente ( adjunto fotos)

Hola buenas tengo un problema desde hace das junto al icono de firefox me sale lo siguiente ( adjunto fotos)
Captures d’écran jointes

Toutes les réponses (5)

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Hola Eso sucede siempre que abrís el Firefox, en ese caso debe ser un malware (virus) ? Por lo que he comprobado unos de los mejores programas para esos casos es: https://es.malwarebytes.com/ Baja la versión gratuita y analiza tu equipo. Luego reinicia y verifica si funciona correctamente. Dinos si esto soluciona la consulta, Gracias!

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Me pasa al encender el ordenador y siempre que inicio firefox, después lo cierro y no sale mas, sale esto pasando el programa pero cuando reinicio sigue igual no lo elimina.

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Efectivamente es un virus/malware, estas presionado el botón limpiar y reiniciar ? Es posible que se un programa que se este cargando en el inicio del Windows, prueba pasar nuevamente el Malwarebytes, ahora presionar en Limpiar y reiniciar mas tarde y corre el Antivirus de Windows (Windows Defender) También puedes verificar si hay algún programa dudoso en el inicio de Windows: Buscar y ejecutar el "Administrador de Tares"->solapa "Inicio" se verán los programas que carga el Windows al inicio. Esto requiere algún conocimiento técnico del Windows, si quieres puedes capturar una imagen de esa ventana y ver si hay algun programa "raro" . Saludos

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Si le doy limpiar y reiniciar pero el problema persiste, termine borrando la carpeta donde se estaba ejecutando dicho "programa" y no me salio mas.

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Perfecto!, Puedes finalizar la consulta como resuelta, Muchas Gracias!