We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

Firefox crashes when it opens

  • 3 réponses
  • 2 ont ce problème
  • 5 vues
  • Dernière réponse par dpiquette

dpiquette
dpiquette
more options

Hello,

Since the update to Firefox 57.0 When Firefox is opened, it crashes giving me an application error. I cannot get it to work. It won't work in safe mode or with add-ons disabled. I uninstalled it and re-installed it.

Thanks, Dan

Hello, Since the update to Firefox 57.0 When Firefox is opened, it crashes giving me an application error. I cannot get it to work. It won't work in safe mode or with add-ons disabled. I uninstalled it and re-installed it. Thanks, Dan

Solution choisie

OMG!!! I am back in business!!!! I have my Firefox back!

Thank you so much. The problem is fixed in the beta version.

Thanks again, Dan

Lire cette réponse dans son contexte 👍 0

Toutes les réponses (3)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi dan, which antivirus product are you using & is the crash still occurring when you try upgrading to firefox 58 beta? https://www.mozilla.org/firefox/channel/desktop/

dpiquette
dpiquette Auteur de la question
more options

I'm using Kaspersky Endpoint Security 10. I will try it now.

Dan

dpiquette
dpiquette Auteur de la question
more options

Solution choisie

OMG!!! I am back in business!!!! I have my Firefox back!

Thank you so much. The problem is fixed in the beta version.

Thanks again, Dan