Erro na instalação do Firefox no Windows 10
Usava o Firefox no meu Windows 8.1 normal, mas com a atualização para o Windows 10 não carrega mais dando a informação "O perfil Firefox não pode ser carregado. Ele pode não existir ou estar inacessível".
Usava o Firefox no meu Windows 8.1 normal, mas com a atualização para o Windows 10 não carrega mais dando a informação "O perfil Firefox não pode ser carregado. Ele pode não existir ou estar inacessível".
Solution choisie
Toutes les réponses (3)
Boa noite luizhashimoto,
Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.
Verifique se não está tentando instalar uma versão antiga. Recentemente o Firefox 40 foi anunciado como compatível com o Windows 10. Atualmente ele está na versão 40.0.2.
Pode realizar o download através desta página: https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/
Permaneço à disposição.
Solution choisie
Verifiquei num doa tópicos de auxílio do Firefox em como recuperar o perfil e está funcionando normalmente. Grato.