Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Por que o timer do gerenciador de downloads do firefox nao funciona?

more options

O timer do gerenciador de downloads do firefox nao funciona. A linha do download fica parada no final desde o início, mas não mostra quanto tempo falta para terminar o download. Já tentei restaurar o firefox às configurações originais e também desinstalei e o programa, mas nada dá certo.

O timer do gerenciador de downloads do firefox nao funciona. A linha do download fica parada no final desde o início, mas não mostra quanto tempo falta para terminar o download. Já tentei restaurar o firefox às configurações originais e também desinstalei e o programa, mas nada dá certo.

Toutes les réponses (5)

more options

Isso geralmente acontece quando o tamanho do download não é conhecido.

more options

Este não é o problema. Qualquer download está acontecendo isto. Todos com tamanhos conhecidos.

more options

Olá,

Todos os downloads são realizados à partir de um mesmo site ou provedor? Se sim, haveria como falar qual?

Até mais.

more options

sites e provedores diferentes

more options

Olá,

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema continua. O Modo Segurança do Firefox é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas).

Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança atravez do menu Ajuda:

  • No Firefox 29.0 ou superior, clique no menu New Fx Menu, depois em Help-29 e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.
  • Nas versões anteriores do Firefox, clique no botão Firefox no canto superior esquerdo da janela e clique em Ajuda (ou clique em Ajuda na barra de menu) em seguida, clique em Reiniciar com extensões desativadas.

Se o Firefox não estiver funcionando, você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma:

  • No Windows: Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox.
  • No Mac: Segure a tecla option quando for iniciar o Firefox.
  • No Linux: Vá para o Terminal e execute o comando firefox-safe-mode
    (pode ser necessário especificar o caminho de instalação do Firefox por exemplo, /usr/lib/firefox)

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".
Safe Mode Fx 15 - Win

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.

Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.