Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

A reinstalar o programa notei que meus favoritos sumiram, DESESPERO define.

  • 1 پاسخ
  • 1 has this problem
  • 2 views
  • آخرین پاسخ توسّط Samuel Santos

more options

Eu tinha a versão antiga do Mozilla sem esse tal de Sync. Tive que restaurar meu notebook e por isso perdi tudo que havia nele. Tentei instalar o Mozilla por vezes e sempre dava erro, quando finalmente consegui, apareceu isso de "Mozilla Sync" e fazer conta; fiz a conta, loguei no meu gmail e pra minha infeliz surpresa os meus favoritos haviam sumido. Antes já havia desinstalado o programa e reinstalado, mas nunca tive esse tipo de problema. Por favor, me ajudem a recuperar meus favoritos, eles me são muito importantes. TT_TT

Eu tinha a versão antiga do Mozilla sem esse tal de Sync. Tive que restaurar meu notebook e por isso perdi tudo que havia nele. Tentei instalar o Mozilla por vezes e sempre dava erro, quando finalmente consegui, apareceu isso de "Mozilla Sync" e fazer conta; fiz a conta, loguei no meu gmail e pra minha infeliz surpresa os meus favoritos haviam sumido. Antes já havia desinstalado o programa e reinstalado, mas nunca tive esse tipo de problema. Por favor, me ajudem a recuperar meus favoritos, eles me são muito importantes. TT_TT

All Replies (1)

more options

Oi, se você fez a reinstalação limpa do Firefox, infelizmente só é possível recuperar se você tiver feito backup do diretório de navegação do Firefox. O Firefox Sync não é uma ferramenta de backup, ele apenas sincroniza os dados de navegação entre outros dispositivos.