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Perdida de información en los perfiles de Firefox

Hola buenas noches, reinstale windows 10 en mi pc y al logear mi cuenta de Mozilla Firefox y sincronizar mis datos no descargo ningun dato, es como si alguien hubiera borrado toda mi informacion de la nube... Por favor necesito ayuda para recuperar mis datos que se alojaban en la nube, que puedo hacer? Ya sincronice varias veces y nada. (he usado la sincronizacion muchas veces en años y jamas me paso esto) Llevo años en este navegador y seria una gran perdida el perder todos mis datos alojados en la nube :'( Gracias de antemano. Un saludo cordial.

Hola buenas noches, reinstale windows 10 en mi pc y al logear mi cuenta de Mozilla Firefox y sincronizar mis datos no descargo ningun dato, es como si alguien hubiera borrado toda mi informacion de la nube... Por favor necesito ayuda para recuperar mis datos que se alojaban en la nube, que puedo hacer? Ya sincronice varias veces y nada. (he usado la sincronizacion muchas veces en años y jamas me paso esto) Llevo años en este navegador y seria una gran perdida el perder todos mis datos alojados en la nube :'( Gracias de antemano. Un saludo cordial.

All Replies (3)

Hola, Lamento que hayas perdido los datos, pero el servicio de Sync de Firefox es para sincronizar dispositivos no para realizar respaldos, para realizar respaldos debes copiar la carpeta de perfil del Firefox, o tener mas de un dispositivo con Firefox Desktop sincronizado con la cuenta, entonces de desinstalar uno Firefox el Servidor de Sync permanece sincronizados con el Firefox. Puedes probar sincronizando el Firefox del Móvil a ver que sucede. Saludos

GerardoPcp04 dijo

Hola, Lamento que hayas perdido los datos, pero el servicio de Sync de Firefox es para sincronizar dispositivos no para realizar respaldos, para realizar respaldos debes copiar la carpeta de perfil del Firefox, o tener mas de un dispositivo con Firefox Desktop sincronizado con la cuenta, entonces de desinstalar uno Firefox el Servidor de Sync permanece sincronizados con el Firefox. Puedes probar sincronizando el Firefox del Móvil a ver que sucede. Saludos

Hola Gerardo, muchas gracias por tu ayuda pero desgraciadamente no uso el firefox en el móvil , si que probé a instalarlo y sincronizar, pero como ya usé la nueva clave no sincronizo lo viejo sino lo nuevo... Osea nada . Estoy intentando recuperar archivos del HD con un recuperador y de momento me recupera archivos que no son los que guardan los marcadores desgraciadamente. Voy a seguir intentándolo pero es posible que allá sido sobreescrita la carpeta que contenía los datos que necesito ... De verdad que muchas gracias por tu ayuda . Un saludo cordial Gerardo!

Hola Los marcadores, historial, etc están en el archivo "places.sqlite" y tendría que estar en una carpeta de perfil diferente al actual. Saludos