Youtube
Desde la ultima actualización (hace unos dias), mientras veo los video de Youtube, no puedo bajar o subir el volumen, tampoco puedo avanzar o rebobinar el video. Algo ha cambiado en Firefox. He probado en otros navegadores, todo funciona bien en Youtube. Por qué pasa esto con Firefox en Youtube? Por favor, como puedo solucionarlo? Muchas gracias por adelantado. Saludos.
Todas las respuestas (2)
Hola,
Algunos problemas con las páginas web pueden ser causados por tener las cookies o la caché corrupta. Para tratar de solucionar estos problemas, el primer paso es limpiar las cookies y la caché. Nota: Ésto cerrará tus sesiones temporalmente en los sitios donde estés identificado. Para limpiar la caché y las cookies haz lo siguiente:
- (Firefox 57 y superior) Haz clic en el botón de Catálogo
y elige Historial.
(Haz clic en el botón de menú
y elige Historial en las versiones antiguas de Firefox).
- En "Rango temporal a limpiar", selecciona "Todo".
- Se desplegará automáticamente la lista de detalles con las opciones que pueden ser limpiadas.
- En la lista de detalles, marca Caché y Cookies y desmarca todo lo demás.
- Haz clic en el botón Limpiar ahora.
Puedes encontrar más información en el artículo Limpiar el historial de navegación, búsquedas y descargas.
¿Has solucionado tus problemas? Por favor, ¡infórmanos!
Gracias.
Otro solución podría ser:
La opción "Restablecer Firefox puede resultar muy útil para solucionar diferentes problemas. Esta característica te permite restablecer Firefox a su estado de fábrica guardando tus marcadores, historial, contreseñas, cookies y cualquier otra información esencial.
Nota: Si decides utilizar esta opción, perderás todas tus extensiones, personalización de barras de herramientas y alguna que otra configuración o preferencia que tengas establecida. Para obtener más información, consulta el artículo Restablecer Firefox - una forma fácil de solucionar muchos problemas.
Para restablecer Firefox, haz lo siguiente:
- Abre la página de Información para solucionar problemas utilizando uno de estos métodos:
- Haz clic en el botón de menú , en Ayuda
y selecciona Información para solucionar problemas. A continuación, se abrirá una pestaña que contiene toda la información para solucionar tus problemas.
- Haz clic en el botón de menú
- Si no puedes acceder al menú Ayuda, escribe about:support en la barra de direcciones y te aparecerá la página sobre Información para solucionar problemas.
- En la esquina superior derecha de la página, debería aparecer un botón que pone "Restablecer Firefox" y que se parece a este:
. Haz clic en él.
- Firefox se cerrará. Tras el proceso de actualización, aparecerá una ventana con toda la información que se ha importado.
- Haz clic en Finalizar y Firefox se volverá a abrir.
¿Se ha solucionado el problema? ¡Informános y mándanos tus comentarios!
Gracias.