We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Avatar for Username

Buscar en Ayuda

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Este tema ha sido archivado. Haz una nueva pregunta si necesitas ayuda.

Firefox crashes

  • 1 respuesta
  • 1 tiene este problema
  • 2 visitas
  • Última respuesta de Edgardo Rios

Sandra_Mh
Sandra_Mh
more options

He restablecido Firefox porque me iniciaba muy lentamente y no ha finalizado correctamente este proceso, por lo que ahora no me permite iniciar Firefox. He intentado desinstalarlo y volverlo a instalar y me aparece un mensaje de error que dice: "No se puede cargar su perfil de Firefox. Puede que esté inaccesible o haya desaparecido"

He restablecido Firefox porque me iniciaba muy lentamente y no ha finalizado correctamente este proceso, por lo que ahora no me permite iniciar Firefox. He intentado desinstalarlo y volverlo a instalar y me aparece un mensaje de error que dice: "No se puede cargar su perfil de Firefox. Puede que esté inaccesible o haya desaparecido"

Todas las respuestas (1)

Edgardo Rios
Edgardo Rios
more options

Hola, buen día:

Por favor, ve al administrador de perfiles e intenta crear uno nuevo. A continuación te dejo un enlace con las instrucciones.

https://support.mozilla.org/es/kb/usar-el-administrador-de-perfiles-para-crear-y-eli

Espero eso te ayude.

Saludos. Edgardo