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thunderbird è avviato ma non risponde e non si chiude

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dan c
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buongiorno, non so come fare, da ieri sera il programma non risponde più, ho provato anche a disinstallare e reinstallare ma è uguale. Non riesco ad accedere, compare il messaggio allegato, non riesco a chiuderlo. Ho provato anche con gestione attività. Ho windows 10 home, memoria sufficiente libera (sia ram che hdd). sono bloccato con il lavoro. grazie mille Daniele

buongiorno, non so come fare, da ieri sera il programma non risponde più, ho provato anche a disinstallare e reinstallare ma è uguale. Non riesco ad accedere, compare il messaggio allegato, non riesco a chiuderlo. Ho provato anche con gestione attività. Ho windows 10 home, memoria sufficiente libera (sia ram che hdd). sono bloccato con il lavoro. grazie mille Daniele
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aggiornamento, sono riuscito a rientrare dopo aver letto in rete un suggerimento che consigliava di eliminare il file parentlock. eliminato quello dopo aver reinstallato e riavviato tutto sono riuscito ad entrare. grazie

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Hai provato a riavviare il sistema operativo?

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dan c
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si ma non cambia nulla

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aggiornamento, sono riuscito a rientrare dopo aver letto in rete un suggerimento che consigliava di eliminare il file parentlock. eliminato quello dopo aver reinstallato e riavviato tutto sono riuscito ad entrare. grazie

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