Bij POP-accounts worden niet automatisch de mappen gesynchroniseerd, daarvoor kunt u beter IMAP gebruiken. Zie ook: https://support.mozilla.org/nl/kb/automatische-accountconfiguratie.

Dat weet ik, maar ik wil mijn mails lokaal opslaan, dus moet ik pop gebruiken. Dit lost dus mijn probleem niet op.K

Ook bij IMAP eenmaal gedownload op uw computer worden ze lokaal opgeslagen. Als u echter een bericht verwijdert, bijvoorbeeld via webmail of een ander apparaat, dan wordt hij bij opnieuw verbinden ook uit Thunderbird verwijderd. Meer informatie is te vinden op https://support.mozilla.org/nl/kb/het-verschil-tussen-imap-en-pop3.

Het blijft heel onduidelijk. Ik denk dat ik een mondelinge uitleg nodig heb zodat ik vragen kan stellen. Ik heb een specialist gesproken die zei dat ik niet IMAP mag gebruiken voor wat ik wil, maar POP3. Dus gaat mijn vraag over POP 3 en begrijp ik niet goed waarom u per sé wil dat ik IMAP gebruik.

In uw eerste bericht geeft u aan dat u alle mappen wilt downloaden, wat impliceert dat u meerder mappen heeft ter organisatie. Maar het kan ook zijn dat u alleen de mappen, Concepten, Verzonden en Prullenbak bedoelt. Deze zouden bij gebruik van Thunderbird automatisch aangemaakt moeten worden. Wellicht kunt u hier ook uitleggen wat u wilt, zodat we mee kunnen denken over een oplossing.

Inderdaad. Het gaat over alle mappen die u opnoemt. Ik heb er ook een andere, maar dat is dan mijn volgende stap. Eerst wil ik de gangbare mappen op mijn computer krijgen. Ik heb nu prullenbak en postvak in en in mijn map verzonden staat een mail die ik als test verstuurd heb, maar al de rest wordt niet gedownload. En dat is wat ik wel wil doen.

Binnen POP kan er geen sprake zijn van downloaden van (extra) mappen, alleen het (opnieuw) downloaden van berichten in Postvak IN. Verzonden berichten die bijvoorbeeld te zien zijn via webmail, worden niet gedownload/gesynchroniseerd. Hiervoor heeft u toch echt IMAP nodig. Het is ook geen probleem om naast de POP-account een IMAP-account in te stellen met hetzelfde e-mailadres. Dit om te testen of IMAP wel of niet voldoet aan uw wensen.

Sorry, maar ik krijg nu weer hetzelfde antwoord als het eerste. Dit gaat op deze manier echt niet werken. Is er niet een telefoonnummer waar ik met iemand kan spreken die het mij kan uitleggen? Want ik heb IMAP geprobeerd, daar is deze hele zoektocht mee begonnen. Toen zei iemand dat ik POP moest doen en dit werkt nu ook niet...

Wij bieden geen telefonische ondersteuning, de ondersteuning wordt volledig verzorgd door vrijwilligers. Indien u IMAP hebt geprobeerd, wat was daarvan het resultaat?

Dat werkt perfect. Alleen slaat het je mails niet lokaal op, maar blijven ze op de server staan en dat is juist wat ik niet wil. Ik moet ze allemaal automatisch lokaal kunnen opslaan. Dus moet ik met POP3 werken en dat werkt dan weer niet...

2 opties:

• POP gebruiken en 'wachten' tot de gewenste mappen verschijnen; let wel op de instelling dat berichten van de server worden verwijderd als ze zijn gedownload;
• IMAP gebruiken en de berichten (automatisch) verplaatsen naar de map 'Lokale mappen', eventueel met daarin door uzelf aangemaakte submappen; de berichten zullen na verplaatsen van de server worden verwijderd.

Dit is juist het probleem... De mails mogen niet van de server verwijderd worden, dus de IMAP optie is geen optie. En bij POP verschijnen de mappen wel, maar de mails niet. Alleen postvak IN wordt aangevuld met vroegere mails, de rest niet... Hoe krijg ik alle mails op mijn computer in POP.

Het klinkt alsof u op de mailserver, naast de standaard mappen als 'Sent' en 'Draft', nog meer mappen in gebruik hebt en dat u die extra mappen en de inhoud daarvan naar uw PC wilt downloaden. Dat gaat met POP sowieso niet lukken, die haalt alleen de nieuwe berichten van Postvak IN op. Indien u lokaal dezelfde mappen wilt hebben als die u op de mailserver hebt, zult u IMAP moeten gebruiken om die mappen te synchroniseren, eventueel met de tips van hierboven. Vindt u dat u dan nog steeds POP moet gebruiken, dan kunt u naast de IMAP-account een POP-account aanmaken en de gesynchroniseerde mappen verplaatsen, of beter, kopiëren van IMAP naar POP.

Neen, ik heb alleen de gebruikelijke mappen. En die mappen zijn door Thunderbird inderdaad op den duur wel aangemaakt door gebruik, maar de mails die er al in stonden, die worden niet gedownload...

Er is ook een probleem bij gekomen met een hotmail account. Ik krijg soms de melding 'aanmelden bij server outlook.office365.com met gebruikersnaam ... is mislukt. Terwijl het wel lukt met een ander hotmail account. Ik krijg ook mails op dat account, dus waar het fout gaat is mij een raadsel. Soms krijg ik dit meldingen wel en soms niet...

Ik heb nu dus twee problemen.

Meer informatie over het gebruik van een Outlook-account in combinatie met Thunderbird wordt hier uitgelegd: https://support.mozilla.org/nl/kb/microsoft-oauth-authenticatie-en-thunderbird-202.

Nu spreken jullie Chinees... Dit is echt niet tof meer. Al 10 dagen ben ik bezig om te proberen mails via Thunderbird te kunnen ontvangen...

Het lukt gewoon niet dus.

Dit is juist het probleem... De mails mogen niet van de server verwijderd worden, dus de IMAP optie is geen optie. En bij POP verschijnen de mappen wel, maar de mails niet. Alleen postvak IN wordt aangevuld met vroegere mails, de rest niet... Hoe krijg ik alle mails op mijn computer in POP.

In dit bericht meldt u dat "de berichten niet van de server verwijderd moeten worden", is dat correct?

Dat klopt. Ik wil mijn mails lokaal opslaan maar ik wil niet dat lokaal opslaan betekent dat de mails dan van de server van skynet of hotmail verwijderd worden omdat ik ze ook lokaal wil opslaan om ze te kunnen houden als bewijs. Behalve voor de mails waarvan ik dat wil.

• IMAP gebruiken en de berichten (automatisch) verplaatsen naar de map 'Lokale mappen', eventueel met daarin door uzelf aangemaakte submappen; de berichten zullen na verplaatsen van de server worden verwijderd.

Dan grijp ik terug op dit antwoord, met die aanpassing dat u de berichten niet verplaatst naar de ‘Lokale mappen’, maar ze (eventueel automatisch) daar naar toe kopieert. Berichten die u niet wilt bewaren kunt u dan uit Postvak IN van de IMAP-account verwijderen, waarmee ze ook van de server verdwijnen.