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não conigo abrir alguns anexos .eml

julio.araujo
julio.araujo
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Olá,

Não estou conseguindo abrir alguns anexo .eml que recebo, mas se eu encaminhar o email eu consigo abrir o mesmo acessando a pasta enviados. Gostaria de ajuda para identificar o motivo que não consigo abrir o anexo .eml do email na pasta de entrada, via webmail consigo ter acesso ao anexo sem problemas.

Ao tentar abrir o anexo recebo a seguinte mensagem: Este anexo aparenta estar vazio. Por favor, verifique com quem o enviou. É comum que aplicativos firewall ou antivírus em empresas danifiquem anexos

Mas depois de encaminhar o email consigo abrir o anexo .eml na pasta enviado sem problemas.

Obrigado,

Olá, Não estou conseguindo abrir alguns anexo .eml que recebo, mas se eu encaminhar o email eu consigo abrir o mesmo acessando a pasta enviados. Gostaria de ajuda para identificar o motivo que não consigo abrir o anexo .eml do email na pasta de entrada, via webmail consigo ter acesso ao anexo sem problemas. Ao tentar abrir o anexo recebo a seguinte mensagem: Este anexo aparenta estar vazio. Por favor, verifique com quem o enviou. É comum que aplicativos firewall ou antivírus em empresas danifiquem anexos Mas depois de encaminhar o email consigo abrir o anexo .eml na pasta enviado sem problemas. Obrigado,

All Replies (2)

Fabio Beneditto
Fabio Beneditto
  • Moderator
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Olá!

Arquivos com extensão *.eml são normalmente enviados pelo Outlook Express.

Há um complemento que pode ser usado para tentar resolver seu problema: LookOut - Fix Version

Poderia testar e notificar se ajudou?

julio.araujo
julio.araujo Question owner
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Olá Fabio,

Obrigado por sua ajuda, eu instalei o LookOut - Fix Version como você recomendou, mas mesmo assim não consigo abrir alguns emails, o estranho é que esse emails quando abro eles através do gmail no navegador eu consigo ver que ele tem anexo 1 arquivo .pdf e outro .eml mas no thunderbird ele não mostra nenhuma informação dando a impressão que o email esta vazio. Isso ocorreu somente para uma serie de emails que recebi de outra pessoa via encaminhamento. Mesmo eu fazendo um reparo da pasta não consigo ler o email através do thunderbird, somente via no gmail.

Obrigado, Julio