Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

Can only load Norton Identity Safe in one Firefox window.

  • 1 απάντηση
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 2 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από dumdidadida

commanderbip
commanderbip
more options

I can only load Norton Identity Safe in one Firefox window. I used to be able to open up my Identity Safe and log in on any open window. Now it only opens in the first Firefox window I open, but not in any others. Can I fix this problem ?

I can only load Norton Identity Safe in one Firefox window. I used to be able to open up my Identity Safe and log in on any open window. Now it only opens in the first Firefox window I open, but not in any others. Can I fix this problem ?

Όλες οι απαντήσεις (1)

dumdidadida
dumdidadida
more options

Hi,

You can try deleting localstore.rdf and sessionstore.* files in the profile folder after exiting Firefox. To open the profile folder via Firefox: Help (Alt + H) > Troubleshooting Information > Show Folder.

Firefox Profile Folder & Files

Please note that deleting the sessionstore.* files would also forfeit the open tabs so you may want to bookmark them. You can Bookmark All Tabs by right-clicking on a tab. For the App tabs you would have to bookmark them individually.

If the problem persists, the Norton support would also be helpful regarding any new issues in the toolbar functionality.