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Estou com um vírus de adware que aparece em meu navegador e jogos. Como resolver?

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  • Τελευταία απάντηση από Thiago Casagrande

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Boa tarde à todos!

Estou com um vírus no pc que não tenho idéia de como peguei. Um adware fica abrindo em todas as páginas exceto Facebook, Gmail, Itau. E também aparece no jogo League of Legends, como mostra a print.

Tentei usar adcleaner, scaneei meu pc todo e nada identifica o vírus...

Alguém pode me ajudar? Obrigado e aguardo respostas. Igor.

Boa tarde à todos! Estou com um vírus no pc que não tenho idéia de como peguei. Um adware fica abrindo em todas as páginas exceto Facebook, Gmail, Itau. E também aparece no jogo League of Legends, como mostra a print. Tentei usar adcleaner, scaneei meu pc todo e nada identifica o vírus... Alguém pode me ajudar? Obrigado e aguardo respostas. Igor.

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Boa tarde igortails,

Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.

Acesse os complementos e extensões do Firefox para verificar se o adware não instalou nada por lá.

Aconselho também instalar o programa Malwarebytes Anti-Malware. Pode realizar o download no site http://www.malwarebytes.org/

Obs.: ATENÇÃO durante a instalação, desmarque a opçoã para testar a versão Pro.

Após instalado, faça i, escaneamento completo em seu sistema.

Se ainda assim não resolver, pode restaurar o Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-preferencias-do-firefox-para-solucionar

Permaneço à disposição.