Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

Firefox will not install on my laptop

  • 2 απαντήσεις
  • 3 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 3 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από the-edmeister

dhaire
dhaire
more options

The latest update to Firefox (33) did not work. After download it froze up with a partial black screen. I have uninstalled and re-installed Firefox several times with the same result. Symantec possible issue has been eliminated. My laptop runs windows 7 enterprise. Until now, Firefox has always worked for me. Its Google Chrome for now.

The latest update to Firefox (33) did not work. After download it froze up with a partial black screen. I have uninstalled and re-installed Firefox several times with the same result. Symantec possible issue has been eliminated. My laptop runs windows 7 enterprise. Until now, Firefox has always worked for me. Its Google Chrome for now.

Τροποποιήθηκε στις από τον/την dhaire

Όλες οι απαντήσεις (2)

dhaire
dhaire Ιδιοκτήτης ερώτησης
more options

Here is a screenshot of firefox on my laptop as it is now

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Other users with this problem all had an embedded intel hd graphics card with an old driver present. in case this also applies to you, here would be a link to update the driver, which in turn should also address the black firefox problem.

Intel HD 2000/3000: 32bit https://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?DwnldID=23763 64bit https://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?DwnldID=23764

Intel HD 4000: 32bit https://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?DwnldID=24328 64bit https://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?DwnldID=24329