Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Problemas con la configuración de cuenta de Gmail

  • 3 ŋuɖoɖowo
  • 1 masɔmasɔ sia le esi
  • 1 view
  • Nuɖoɖo mlɔetɔ GerardoPcp04

more options

¡¡Hola!! Llevo toda la mañana intentándolo pero es imposible: no consigo configurar la cuenta de Gmail en el Mozilla de mi PC. Me dice que hay un error en el nombre de cuenta, la contraseña o la configuración, y os puedo asegurar que está todo correcto. De hecho, en el portátil, y con exactamente la misma configuración, ¡la cuenta se configura en segundos! He probado la configuración manual; reinstalar Mozilla; y eliminar la cuenta del portátil para tenerla solo en el PC; cada vez con el correspondiente reinicio del sistema, y nada. Ya no sé qué más hacer. ¿Podéis ayudarme por favor? Os lo agradecería muchísimo. Se trata de la lista de correo de la asociación profesional a la que pertenezco, y me interesa mucho tenerla en Mozilla. Muchísimas gracias y que tengáis un muy buen día. Marta

¡¡Hola!! Llevo toda la mañana intentándolo pero es imposible: no consigo configurar la cuenta de Gmail en el Mozilla de mi PC. Me dice que hay un error en el nombre de cuenta, la contraseña o la configuración, y os puedo asegurar que está todo correcto. De hecho, en el portátil, y con exactamente la misma configuración, ¡la cuenta se configura en segundos! He probado la configuración manual; reinstalar Mozilla; y eliminar la cuenta del portátil para tenerla solo en el PC; cada vez con el correspondiente reinicio del sistema, y nada. Ya no sé qué más hacer. ¿Podéis ayudarme por favor? Os lo agradecería muchísimo. Se trata de la lista de correo de la asociación profesional a la que pertenezco, y me interesa mucho tenerla en Mozilla. Muchísimas gracias y que tengáis un muy buen día. Marta

All Replies (3)

more options

Hola, Tienes habilitada la aplicación Thunderbird como cliente de correo en Gmail? paso 1 de la siguiente guia: https://support.google.com/a/answer/9003945?hl=es Ver imagen adjunta Saludos

more options

Hola, Gerardo: Muchas gracias por tu respuesta y disculpa el retraso en contestarte. Diría que en Gmail no se puede habilitar la aplicación Thunderbird en concreto, o por lo menos yo no lo he sabido ver. Lo que se puede hacer es habilitar el acceso a aplicaciones poco seguras, y eso lo tengo habilitado. En el paso de la guía que tú me comentas, se trata de habilitar IMAP y configurar el cliente de correo siguiendo las indicaciones de puertos y seguridad de la contraseña. Todo eso lo he probado y nada, Thunderbird sigue dándome error. Pero como comentaba, y eso es lo extraño, solo me da error en el PC, en el portátil no da ningún problema, y la cuenta se crea automáticamente en segundos. Que tengas un buen día. Marta

more options

Hola, Con aplicaciones menos seguras, aunque lo no es, debería funcionar también, podría ser un problema con el antivirus, cual usas? puedes deshabilitarlo temporalmente y probar Saludos