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Francesco Pucci
Francesco Pucci
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BUONGIORNO

DA OGGI NON RIESCO PIU AD UTILIZZARE IL DISPOSITIVO CIE DI ACCESSO PERCHE FIREFOX MI RICHIEDE UNA PASSWORD PER ACCEDERE AL DISPOSITIVO.

SINO A QUALCHE GIORNO FA TUTTO FUNZIONAVA, IERI HO FATTO AGGIORNAMENTO WINDOWS E FORSE QUALCOSA E' CAMBIATO.

HO PROVATO A SEGUIRE LE ISTRUZIONI DI CONFIGURAZIONE FIREFOX DATE DAL SOFTWARE CIE, HO TOLTO IL DISPOSITIVO DALLA GESTIONE DISPOSITIVI DENTRO OPZIONI FIREFOX E REINSERITO IL DISPOSITIVO IN MODO CORRETTO ( NON HO MAI INSERITO NESSUNA PASSWORD PER IL DISPOSITIVO)

IL PROBLEMA NON SI PRESENTA SE ACCEDO TRAMITE MICROSOFT EDGE CON IL QUALE RIESCO AD ACCEDERE ENZA NESSUN PROBLEMA.

ALLEGO DUE FOTO : UNA RELATIVO ALA SCHERMATA DI INSERIMENTO PASSWORD TOKEN DISPOSITIVO ( MAI AVUT) E SOCONDA SCHERMATA GESTIONE DISPOSITIVI

BUONGIORNO DA OGGI NON RIESCO PIU AD UTILIZZARE IL DISPOSITIVO CIE DI ACCESSO PERCHE FIREFOX MI RICHIEDE UNA PASSWORD PER ACCEDERE AL DISPOSITIVO. SINO A QUALCHE GIORNO FA TUTTO FUNZIONAVA, IERI HO FATTO AGGIORNAMENTO WINDOWS E FORSE QUALCOSA E' CAMBIATO. HO PROVATO A SEGUIRE LE ISTRUZIONI DI CONFIGURAZIONE FIREFOX DATE DAL SOFTWARE CIE, HO TOLTO IL DISPOSITIVO DALLA GESTIONE DISPOSITIVI DENTRO OPZIONI FIREFOX E REINSERITO IL DISPOSITIVO IN MODO CORRETTO ( NON HO MAI INSERITO NESSUNA PASSWORD PER IL DISPOSITIVO) IL PROBLEMA NON SI PRESENTA SE ACCEDO TRAMITE MICROSOFT EDGE CON IL QUALE RIESCO AD ACCEDERE ENZA NESSUN PROBLEMA. ALLEGO DUE FOTO : UNA RELATIVO ALA SCHERMATA DI INSERIMENTO PASSWORD TOKEN DISPOSITIVO ( MAI AVUT) E SOCONDA SCHERMATA GESTIONE DISPOSITIVI
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Non possedendo un simile lettore, non posso fare alcun test. Posso solo suggerirti di verificare di avere la versione più recente dei driver e del firmware che dovrebbero essere quelli indicati in questa pagina -> https://support.identiv.com/3700f/