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Respaldo de Correos

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Hola Necesito ayuda, utilizo Thunderbird para un correo corporativo de Outlook (con complemento de Aluco), me presenta el siguiente problema: Al momento de querer respaldar correos en los archivos me indica un mensaje de error " Hubo un error interno en el servidor. Esto es siempre un problema del servidor, no tuyo ni de tu aplicación" lo cual no deja realizar respaldo.

Adicionalmente los correo no me permiten ver los archivos adjuntos, ni descargarlos, aparecen tachados con una linea horizontal.

Saludos

Hola Necesito ayuda, utilizo Thunderbird para un correo corporativo de Outlook (con complemento de Aluco), me presenta el siguiente problema: Al momento de querer respaldar correos en los archivos me indica un mensaje de error " Hubo un error interno en el servidor. Esto es siempre un problema del servidor, no tuyo ni de tu aplicación" lo cual no deja realizar respaldo. Adicionalmente los correo no me permiten ver los archivos adjuntos, ni descargarlos, aparecen tachados con una linea horizontal. Saludos

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Hola, Si los adjuntos están tachados es que el Thunderbird no los puede descargar. Es una cuenta Pop3 o imap? El complemento Aluco es pago, lo tenes licenciado o estás usando una versión de evaluación? Saludos