Kedves Anna!

Lehetséges, hogy egy frissítés új profilmappát hozott létre a gépeden. Első körben azt javaslom, hogy nézd meg a Súgó -> Több hibakeresési információ lapot, és a Profilmappa sorban kattints a Mappa megnyitása gombra. A fájlkezelőben lépj egy mappával fentebbi szintre, és légy szíves írd le, hogy milyen mappákat látsz ott.

Üdv, Balázs

Kedves Balázs,

Először is köszönöm szépen a visszajelzésed. Végig csináltam, amit írtál. Egy mappát látok : wbkvjvfm.default

Üdvözlettel Füredi Anna

Ez esetben sajnos nem tudom, hogy mi történhetett. Viszont ha IMAP-fiókot használtál, akkor a kiszolgálón továbbra is meg lesznek a levelek, így azon kívül, hogy meg kell várni, hogy újra letöltse a leveleket, más gond nem ér.

Kedves Balázs,

A kiszolgáló alatt az email cím szolgáltatót kell érteni? Velük már beszéltem és sajnos nem tárolják a szervereiken a leveleket. Sajnos az email címünk nagyon régi és jelenleg csak azért fizetünk nekik, hogy megmaradhasson az email cím. Az lenne a kérdésem, hogy a default mappában található fájlok nem importálhatóak-e újra a levelezőrendszerbe, ha esetleg egy másik számítógépre letöltjük a Thunderbird levelezőt.

Üdvözlettel Füredi Anna