We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Hilfe durchsuchen

Vorsicht vor Support-Betrug: Wir fordern Sie niemals auf, eine Telefonnummer anzurufen, eine SMS an eine Telefonnummer zu senden oder persönliche Daten preiszugeben. Bitte melden Sie verdächtige Aktivitäten über die Funktion „Missbrauch melden“.

Weitere Informationen

Perdi todos os meus favoritos e as minhas senhas.

more options

Recentemente formatei o meu notebook e havia esquecido a minha senha de acesso do Firefox. Pedi uma alteração e troquei de senha. Quando loguei, vi que perdi TODOS os meus favoritos, senhas e sites acessados antes. Isso é normal? Tem como reverter?

Recentemente formatei o meu notebook e havia esquecido a minha senha de acesso do Firefox. Pedi uma alteração e troquei de senha. Quando loguei, vi que perdi TODOS os meus favoritos, senhas e sites acessados antes. Isso é normal? Tem como reverter?

Alle Antworten (1)

more options

Olá!
Uma vez perdido o acesso às configurações originais, infelizmente não dá para recuperá-las. Portanto, você deve reconfigurar o navegador à seu modo.

Qualquer coisa é só chamar aqui ou no inbox, ok?

Abraços,
Douglas