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HOW I COLD GET HELP TO RESET MY ANDROID DEVICE;GT-19082TO FACTORY SETTING.

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You should be able to use the Android settings search to find Factory Reset. I don't have your specific phone so I can't provide exact steps.

We mainly support Firefox for Android on this forum. We are not able to provide general Android support. You can try contacting the carrier you got the phone from for support or you can try a general Android support forum at https://forums.androidcentral.com/ask-question/