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sync não sincroniza meus dados após nova instalação,como resolver?

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Formatei meu pc e após a instalação o sync não sincroniza meus dados.chega um e-mail de confirmação com um botão para gerenciar a conta,anteriormente era apenas para confirmar o login.

Formatei meu pc e após a instalação o sync não sincroniza meus dados.chega um e-mail de confirmação com um botão para gerenciar a conta,anteriormente era apenas para confirmar o login.

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eu não lembrava a senha e precisei troca-lá,após esse procedimento os meus dados desapareceram.existe a possibilidade de restauração? preciso muito dos dados que estavam salvos....