Vorsicht vor Support-Betrug: Wir fordern Sie niemals auf, eine Telefonnummer anzurufen, eine SMS an eine Telefonnummer zu senden oder persönliche Daten preiszugeben. Bitte melden Sie verdächtige Aktivitäten über die Funktion „Missbrauch melden“.

Weitere Informationen

máme dva gmailové účty v jednom thunderbirdu a při odeslání zprávy z jednoho účtu se tato uloží do odeslané pošty obou a odpověď na tuto zprávu přijde na druhý

  • 11 Antworten
  • 2 haben dieses Problem
  • 32 Aufrufe
  • Letzte Antwort von JirkaBesta

Máme dva účty na různé e-mailové adresy gmail. Při odeslání zprávy z účtu 1 se tato uloží do složky Odeslaná pošta u obou účtů 1 i 2. Případná odpověď přijde jen na adresu účtu 2. Obráceně to platí také, při poslání zprávy z účtu 2 se zpráva uloží do odeslané pošty obou účtů a odpověď přijde na adresu 1. Adresát takové zprávy má v kolonce odesílatele vždy jen adresu toho druhého účtu. Toto se začalo projevovat po několika letech používání asi v půlce prosince 2016, baz jakéhokoliv zásahu do nastavení účtů. Co s tím?

Máme dva účty na různé e-mailové adresy gmail. Při odeslání zprávy z účtu 1 se tato uloží do složky Odeslaná pošta u obou účtů 1 i 2. Případná odpověď přijde jen na adresu účtu 2. Obráceně to platí také, při poslání zprávy z účtu 2 se zpráva uloží do odeslané pošty obou účtů a odpověď přijde na adresu 1. Adresát takové zprávy má v kolonce odesílatele vždy jen adresu toho druhého účtu. Toto se začalo projevovat po několika letech používání asi v půlce prosince 2016, baz jakéhokoliv zásahu do nastavení účtů. Co s tím?

Ausgewählte Lösung

Ano, to je špatně. Nastavení SMTP totiž obsahuje i uživatelské jméno (e-mailovou adresu), kterou se Thunderbird k serveru přihlásí. Nastavte si tedy druhý SMTP pro druhý účet. Případně pokud používáte IMAP a máte všechnu poštu na serveru, účet odeberte a znovu přidejte. Thunderbird si pak SMTP nastaví sám.

Diese Antwort im Kontext lesen 👍 1

Alle Antworten (11)

Spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime (zakázať všetky doplnky a nastaviť ovládacie prvky na predvolené hodnoty) a preverte či problém pretrváva. Na spustenie programu do núdzového režimu môžete použiť odkazy v ponuke Štart (WIN+R) a tu vypíšte: thunderbird -safe-mode alebo priamo z menu Thunderbird - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky https://support.mozilla.org/cs/kb/nouzovy-rezim-thunderbirdu http://imgbank.cz/images/2015/07/21/Thunderbird_nudzovy_rezim0.jpg ak všetko funguje tak ako má, hľadajte chybu v rozšíreniach. Vypnite ich a postupne zapínajte až zistíte, ktoré už nekompatibilné rozšírenie to spôsobuje, alebo znova spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime a podľa obrázka kliknite na tlačidlo "Vykonať zmeny a reštartovať". = Ak problém nepominie vytvorte si NOVÝ PROFIL. Na vytvorenie nového profilu môžete použiť odkazy v ponuke Štart (WIN+R) a tu vypíšte: "thunderbird -p" - bez úvodzoviek a preverte, či problém pretrváva. Ak problém nepominie, tak sa môžete vrátiť k pôvodnému profilu tiež príkazom "thunderbird -p" http://imgbank.cz/images/2015/08/20/Thunderbird_novy_profil.jpg

Děkuji za radu, ale nepomohlo to. Měl jsem jen jediný doplněk - kalendář a po jeho zakázání se chyba nezměnila. Dokonce se mi nespouští ani žádní zásuvné moduly. Prosím o jinou radu. Děkuji

Pre kontrolu si vytvorte NOVÝ PROFIL. Na vytvorenie nového profilu môžete použiť odkazy v ponuke Štart (WIN+R) a tu vypíšte: "thunderbird -p" - bez úvodzoviek a preverte, či problém pretrváva. Ak problém nepominie, tak sa môžete vrátiť k pôvodnému profilu tiež príkazom "thunderbird -p" http://imgbank.cz/images/2015/08/20/Thunderbird_novy_profil.jpg

To jsem taky zkoušel, ale thunderbird se vůbec nedokázal spojit ani s jedním e-mailovým účtem na g-mailu. Takže jsem tam nedokázal přidat žádný účet a nemohl jsem to vyzkoušet. Kde je chyba?

POKUS číslo 2: Vypnite Thunderbird. Presvedčte sa ešte v Správcovi úloh že nie je spustený žiaden Thunderbird. Potom choďte do zložky s profilom Thunderbirdu a odstráňte súbor parent.lock https://support.mozilla.org/cs/kb/profily-thunderbirdu.

=

Ako to popisujete, tak problémy s emailami asi spôsobuje antivírusový program, alebo firewall. Odporúčam pokusne odinštalovať antivírusový program.

To, že se odesílá zpráva ze špatného účtu, může být nastavením SMTP, respektive jejich chybným přiřazením k účtům. Zkontrolujte výběr a nastavení SMTP serverů v Nástroje > Nastavení účtu > Server odchozí pošty (SMTP), respektive Nástroj > Nastavení účtu > účet > Odchozí server (SMTP). Viz Možnosti nastavení pro účty.

Ansam: odstranění souboru parent.lock nepomohlo. ESET jsem zatím neodinstaloval, mám ho tu věky a nikdy ten problém nepřišel. Odinstaloval jsem nějaký Microsoft essential, který jsme nainstaloval kvůli odstranění nějakého mallware. Ale teď jsem ho měl vypnutý. Stejně to nepomohlo, ani po restartu.

Michal: u obou účtů mám stejně nastaven SMTP: Google Mail - smtpgooglrmail.com, je jako výchozí a jinou možnost tam nevidím. Je to špatně, že je pro oba stejný?

Ausgewählte Lösung

Ano, to je špatně. Nastavení SMTP totiž obsahuje i uživatelské jméno (e-mailovou adresu), kterou se Thunderbird k serveru přihlásí. Nastavte si tedy druhý SMTP pro druhý účet. Případně pokud používáte IMAP a máte všechnu poštu na serveru, účet odeberte a znovu přidejte. Thunderbird si pak SMTP nastaví sám.

Více informací o nastavení najdete v článku Thunderbird a služba Gmail.

To Michal: díky, to bylo ono. Sice byly oba SMTP napohled stejné, ale pod jedním bylo jedno uživatelské jméno a pod druhým druhé. A byl na obou účtech jen jeden, ten výchozí. Asi se to nějakou aktualizací nějak přenastavilo. Díky, problém vyřešen, už to funguje jak má. Jirka

Geändert am von JirkaBesta