Partes de la pantalla en negro y lentitud navegador.
Buenos días.
Desde hace un tiempo tanto en el navegador Firefox como en la versión developer cuando llevo un tiempo navegando de repente diferentes partes de la pantalla se empiezan a poner negras. Al poco rato todo el navegador colapsa. La única solución es cerrar y abrir el navegador de nuevo, pero al cabo de un rato vuelve a pasar.
El sistema operativo es Windows 8.1 Pro.
Si pudieran darme alguna solución o pista estaría muy agradecido.
Alle Antworten (6)
¡Hola Emilio!
Sentimos mucho que Firefox se te cuelgue cada vez que lo abres. Si sigues los pasos que te explicamos a continuación, podrás facilitarnos la identificación de un informe de fallos que nos ayudará a saber más sobre la causa de ese fallo en Firefox.
- En la barra de direcciones, escribe about:crashes y presiona Enter. Te aparecerá una lista de todos los informes de fallos enviados, parecida a la que te mostramos más abajo.
- Copia los ID de los 5 informes más recientes que empiecen por bp- y pégalos en la caja de texto "Enviar respuesta" en el foro.
Nota: Si uno de los ID más recientes no empieza por bp-, haz clic en él y selecciona Enviar.
(Por favor, no hagas ninguna captura de pantalla de tus cierres, solo tienes que copiar y pegar los ID. La imagen que aparece más abajo es un ejemplo de lo que debería aparecerte en tu ventana de Firefox).
¡Muchas gracias por tu ayuda!
Si quieres más información sobre cómo solucionar problemas de este tipo, consulta el artículo Firefox se cierra inesperadamente: cómo resolverlo, evitarlo y conseguir ayuda para solucionarlo.
¡Gracias!
bp-ac29e47d-3d6f-4b30-b18b-22e5d2160922 22/09/2016 16:32 bp-0a9dae30-fdd9-49d6-8a2a-92b282160922 22/09/2016 16:05 bp-ccf5eba6-ffb6-4cd4-be2e-2ea632160922 22/09/2016 10:28 2cb15023-4bfd-4613-a6c5-29c5a69425e6 21/09/2016 17:00 91f9b03e-382a-4801-a3ee-bca151c95ba0 21/09/2016 16:44
Aquí teneis.
Muchas gracias a ti y a ver si damos con una solución.
¡Hola Emilio!
Sólo podemos ver los primeros 3 reportes, para los otros 2, por favor sigue los pasos que se detallan en Enviar un informe de fallos para ayudar a Mozilla a mejorar Firefox, hecho esto por favor envianos los reportes que comienzan con bp-.
Si haces clic en los enlaces puedes ver la sección "Related Bugs".
Los que se relacionan con tus reportes son:
https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1160157 https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1279293
Por favor ten en cuenta https://bugzilla.mozilla.org/page.cgi?id=etiquette.html
Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.
¡Gracias!
Aqui teneis los cinco reportes y muchas gracias por las molestias.
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-227fe4a7-be10-4cd1-ac1a-0b1e52160923
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-ac29e47d-3d6f-4b30-b18b-22e5d2160922
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-0a9dae30-fdd9-49d6-8a2a-92b282160922
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-ccf5eba6-ffb6-4cd4-be2e-2ea632160922
https://crash-stats.mozilla.com/about/throttling
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-27bcdfce-8caf-452a-b508-335fe2160921
¡Hola Emilio!
Si haces clic en los enlaces puedes ver la sección "Related Bugs".
Los que se relacionan con tus reportes son:
https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1160157 https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1279293 https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1305533
Por favor ten en cuenta https://bugzilla.mozilla.org/page.cgi?id=etiquette.html
Por ahora lo que corresponde es esperar a que se resuelvan los bug o agregar información nueva en ellos que pudiera ser relevante.
Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.
¡Gracias!