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No puedo usar el certificado digital

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Hasta ahora podía usar el certificado digital para entrar en la web del Servicio Andaluz de Salud para mirar mis recetas electrónicas.

Pero ya no puedo. Me sale un mensaje diciendo que Firefox quiere hacer cambios y pidiendo que rellene "nombre de usuario" y "clave".

Intento con el nombre de usuario de Firefox y su clave, y no funciona. Intento con los de Apple y no funciona. Se sacude la ventana como si fueran incorrectos.

¿Qué significa esto? ¿Qué tengo que rellenar ahí? ¿O cómo se soluciona?

Es desesperante...

Hasta ahora podía usar el certificado digital para entrar en la web del Servicio Andaluz de Salud para mirar mis recetas electrónicas. Pero ya no puedo. Me sale un mensaje diciendo que''' ''Firefox quiere hacer cambios'' '''y pidiendo que rellene "nombre de usuario" y "clave". Intento con el nombre de usuario de Firefox y su clave, y no funciona. Intento con los de Apple y no funciona. Se sacude la ventana como si fueran incorrectos. ¿Qué significa esto? ¿Qué tengo que rellenar ahí? ¿O cómo se soluciona? Es desesperante...

Alle svar (1)

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Hola No he escuchado de otra persona que le aparezca ese mensaje por lo que no se de donde proviene, si es de la MAC o del Firefox, deberías adjuntar una captura (sin que tenga datos personales), pero me da la impresión que solicita el usuario y contraseña del inicio del sistema operativo ( MAC) Que sucede con el otro navegador de la MAC (Opera) ? Saludos