Søg i Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Læs mere

Firefox crashes

  • 6 svar
  • 1 har dette problem
  • 4 visninger
  • Seneste svar af FredMcD

more options

buenas tardes.

Os escribo porque firefox se me cierra inesperadamente. He probado a desinstalarlo y reinstalarlo, he revisado que tenga todas las actualizaciones y todo lo que mencionais en vuestra pàgina. El uso de memoria de firefox con 8-10 pestañas abiertas es de 1.149mb de ram lo que creo qu es excesivo.

Como puedo hacer para evitar que se me cierre firefox solo.

Muchas gracias

buenas tardes. Os escribo porque firefox se me cierra inesperadamente. He probado a desinstalarlo y reinstalarlo, he revisado que tenga todas las actualizaciones y todo lo que mencionais en vuestra pàgina. El uso de memoria de firefox con 8-10 pestañas abiertas es de 1.149mb de ram lo que creo qu es excesivo. Como puedo hacer para evitar que se me cierre firefox solo. Muchas gracias

Ændret af efraimferno den

Valgt løsning

Signature: OOM | small Firma: OOM | pequeña

OOO significa sin memoria.


Update the Avast program. If the problem continues, disable it. Actualice el programa Avast. Si el problema continúa, deshabilítelo.

Læs dette svar i sammenhæng 👍 1

Alle svar (6)

more options

Traducción Translation

good afternoon.

I am writing to you because firefox closes unexpectedly. I have tried to uninstall and reinstall it, I have checked that it has all the updates and everything you mention on your page. The use of firefox memory with 8-10 open tabs is 1,149mb of ram, which I think is excessive.

How can I do to prevent firefox from closing on my own.

Thank you

more options

Is the browser closing, or crashing? Are there any crash reports?

¿Se está cerrando o bloqueando el navegador? ¿Hay algún informe de bloqueo?


Start Firefox in Safe Mode {web link}

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). Is the problem still there?


https://support.mozilla.org/es/kb/resolver-problemas-de-firefox-usando-el-modo-segur/history Inicie Firefox en modo seguro

Debería aparecer un pequeño cuadro de diálogo. Hacer clic 'Iniciar en modo seguro' (no actualizar). ¿El problema sigue ahí?

more options

El navegador se cierra de repente y la única manera de que se solucione es reiniciar el ordenador, así me puede durar un par de horas sin cerrarse. He probado iniciando en modo seguro y el error continua. Aparece un informe de error como por ejemplo: bp-bdbba9d4-6ed8-4e50-a6be-3ff690191002

more options

Traducción Translation

The browser suddenly closes and the only way to solve it is to restart the computer, so it can take me a couple of hours without closing. I have tried starting in safe mode and the error continues. An error report appears, such as:

more options

bp-bdbba9d4-6ed8-4e50-a6be-3ff690191002 Signature: OOM | small

Crash Reason EXCEPTION_BREAKPOINT

Attention Sumo's there are 50 related bug reports Atención Sumo hay 50 informes de errores relacionados


The crash report flagged these programs; El informe de bloqueo marcó estos programas;


VCRUNTIME140.dll = Microsoft Visual C++

msvcp140.dll = Microsoft® Visual Studio

aswamsi.dll = Avast

more options

Valgt løsning

Signature: OOM | small Firma: OOM | pequeña

OOO significa sin memoria.


Update the Avast program. If the problem continues, disable it. Actualice el programa Avast. Si el problema continúa, deshabilítelo.