Søg i Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Læs mere

Problemas certificado usuario, tengo que deshabilitar contraseña maestra o no funciona. ¿a alguien más le ha pasado?

more options

Hasta la fecha funcionaba correctamente. Mi certificado de usuario de la Fnmt para gestiones relacionadas con la agencia tributaria, aduanas, etc. Tenía la contraseña maestra de firefox habilitada para mayor seguridad. No he podido acceder desde hoy, después de probar de todo, lo único que me ha funcionado es deshabilitar la contraseña maestra. No me gusta tenerlo así para laptop y tablet. Alguna solución?

Hasta la fecha funcionaba correctamente. Mi certificado de usuario de la Fnmt para gestiones relacionadas con la agencia tributaria, aduanas, etc. Tenía la contraseña maestra de firefox habilitada para mayor seguridad. No he podido acceder desde hoy, después de probar de todo, lo único que me ha funcionado es deshabilitar la contraseña maestra. No me gusta tenerlo así para laptop y tablet. Alguna solución?

Alle svar (1)

more options

¡Hola!

Por favor contacta con el Servicio de Atención al Usuario

"El DNI dispone de un Servicio de Atención al Ciudadano, prestado por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre - Real Casa de la Moneda, de ámbito universal (para todo tipo de usuarios) y para cualquier tipo de incidencia relativa al DNI. Al Servicio de Atención al Ciudadano se puede acceder:

  • Por correo electrónico: [email protected] de carácter gratuito y prestado de forma permanente (24 horas al día, 7 días a la semana)
  • Por teléfono: 902 364 444 , con la tarificación que tenga establecida cada operador de telefonía y en horario de lunes a viernes de 8,00 a 19,00 horas, excepto de 2 de Mayo a 30 de Junio de 9:00h a 21:00h de L a V y de 9:00h a 14:00h los sábados y del 28 de Julio a 29 de Agosto que el horario es de 9:00h a 15:00h de L a V."

Cuentanos como resuelven tu pregunta.

¡Gracias!