Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

I cannot open a pdf on mac - am running 17.0.1 on mac os 10.6.8

danlyons
danlyons
more options

Hi, I cannot open a pdf on mac - am running 17.0.1 on mac os 10.6.8.

I followed the instructions here: http://support.mozilla.org/en-US/kb/pdf-files-are-blank-and-cant-be-downloaded-mac?esab=a&s=pdf+mac&r=0&as=s but the problem is not fixed - I just get left with a blank screen in a new tab when trying to open pdfs (the downloads folder is also empty).

For example here: http://unetealfuturodeltrabajo.files.wordpress.com/2012/12/esthetic-world-dic-2012.pdf

Hi, I cannot open a pdf on mac - am running 17.0.1 on mac os 10.6.8. I followed the instructions here: http://support.mozilla.org/en-US/kb/pdf-files-are-blank-and-cant-be-downloaded-mac?esab=a&s=pdf+mac&r=0&as=s but the problem is not fixed - I just get left with a blank screen in a new tab when trying to open pdfs (the downloads folder is also empty). For example here: http://unetealfuturodeltrabajo.files.wordpress.com/2012/12/esthetic-world-dic-2012.pdf

Všechny odpovědi (1)

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 10 Contributor
more options

You may need to both change your Application preferences AND disable the Adobe Acrobat plugin. To disable the plugin:

Tools > Add-ons > Plugins category

Any luck?