Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

when updating attempts compatability with HP websmart then hangs only rstore cures

  • 1 odpověď
  • 4 mají tento problém
  • 6 zobrazení
  • Poslední odpověď od the-edmeister

keiapl
keiapl
more options

when a new update is offered my laptop tries to load the update it then reaches a point where it tries to find compatibility with HP websmart It then hands and if I try to cancel the update firefox then hangs with the loading message and the rotating dots. I have removes all the HP printer files I can find and no longer use a HP printer but the problem persists. Using system restore rights the problem but then I don't have the update. Help please

when a new update is offered my laptop tries to load the update it then reaches a point where it tries to find compatibility with HP websmart It then hands and if I try to cancel the update firefox then hangs with the loading message and the rotating dots. I have removes all the HP printer files I can find and no longer use a HP printer but the problem persists. Using system restore rights the problem but then I don't have the update. Help please

Všechny odpovědi (1)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Select "Don't Check" for the "compatibility check" that appears after the restart to install the updates. Firefox won't look beyond the AMO website when looking for the compatibility information for addons, and that HP Websmart addon isn't hosted at AMO.