We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

How can I uninstall and re-install Firefox when it says it can't because it is still open?

  • 1 odpověď
  • 2 mají tento problém
  • 17 zobrazení
  • Poslední odpověď od Morbus

AnonymousUser
AnonymousUser
more options

Firefox worked previously, now will not open at all. When I attempt to uninstall, it says it can't because the program is open. I cannot install new program due to same problem.

This happened

Every time Firefox opened

No change on my part

User Agent

Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB6.5; .NET CLR 1.0.3705; .NET CLR 1.1.4322; Media Center PC 4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; BO1IE8_v1;ENUS)

Firefox worked previously, now will not open at all. When I attempt to uninstall, it says it can't because the program is open. I cannot install new program due to same problem. == This happened == Every time Firefox opened == No change on my part == == User Agent == Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB6.5; .NET CLR 1.0.3705; .NET CLR 1.1.4322; Media Center PC 4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; BO1IE8_v1;ENUS)

Všechny odpovědi (1)

Morbus
Morbus
more options

Hello Cheryl.

Hopefully this support article is what you need:

http://support.mozilla.com/en-US/kb/Firefox+hangs